8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

31.12.2022г был отправлен Авиаоператору (по их просьбе) больничный лист на английском языке официально заверенный переводчиком, что бы они электронно отправили в официальный офис Flydubai в ОАЭ

Доброго времени. Нужна помощь с возвратом денег за авиабилеты купленные 29.12.2022 года на чартерный билет Уфа-Дубай своей банковской картой через сайт агрегатор “aviaoperator.com” (авиаоператор) для мамы, авиакомпании Flydubai стоимостью 31410 рублей. Рейс должен был быть 30.12.2022 г. вылет в 21:30 по местному времени (информация была на сайте). После оплаты билеты пришли на эл. почту, но время в них было указано 18:55 по местному, что уже не является правильным. По телефону они заявили, что это ошибка авиакомпании Flydubai и это они поменяли время вылета чартерного рейса. Я сделал запрос в авиакомпанию Flydubai (нет официального представительства в России), они сообщили, что изменений нет и не было по времени вылета. Что создало неудобства, т.к. это был рабочий день. К сожалению, в день вылета 30.12.2022, мама не смогла полететь по причине болезни ей был открыт больничный лист в этот же день утром, диагноз: Гипертоническая болезнь II,Аг II, риск 3,осложнение: Гипертонический криз. По состоянию здоровья авиаперелет был противопоказан. Больничный лист был открыт. Авиаоператору сразу сообщили о случившемся и отправили скан больничного листа, то есть как минимум за 3 часа до вылета. 31.12.2022г был отправлен Авиаоператору (по их просьбе) больничный лист на английском языке официально заверенный переводчиком, что бы они электронно отправили в официальный офис Flydubai в ОАЭ. Требования о возврате средств авиаопертором были отклонены, они ссылались на авиакомпанию Flydubai. Та в свою очередь отказалась возвращать, а предложила лишь обмен на ваучер. Но ваучер нам не нужен был, так как маме полностью противопоказаны авиаперелеты. 08.02.2023 года авиаоператору я отправил досудебную претензию с требованием вернуть деньги, так как у нас был больничный лист с противопоказанием к перелету. 05 июня 2023 года они прислали письмо на эл. почту в котором они отказались возвращать денежные средства, а так же всю ответственность за возврат они положили на авиакомпанию, так же они вернули 1454,00 рублей на банковскую карту. В связи с этим нужна консультация в какой суд обращаться если нет официального представительства FlyDubai в России. И на кого ссылаться в плане возврата денежных средств. Спасибо!

Показать полностью
, Тимур, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Как нам быть и кто прав в этой ситуации?
Здравствуйте. Ребёнок родился 01.12.2023 году в Республике Азербайджан. Получила гражданство по рождение так как мать ребёнка являлась гражданкой России и являлась матерю одиночкой. Получила свидетельство о рождение и загран пасспорт РФ в консульства России в Азербайджане. Приехали в Махачкалу и вышла замуж за иностранного гражданина, заключила ЗАГС и установили отцовство на ребёнка и поменяли фамилию ребёнку на отца.. Получили новое свидетельство о рождении с новой фамилией отца. Но нам отказали в простовлении Штампа потому что вы внесли отца в Свидетельство о рождении и поменяли фамилию. Связи с этим нам сказали аннулировать Российское Гражданство и получить заново.. Они отправили письмо об аналирование Гражданство в посольстве России в Азербайджане.. они убрали отметку о наличии Гражданство.. Теперь в МВД Махачкалы требуют что бы подали на прием гражданства заного. Но на самом деле по закону нам должны восстановить гражданство которое у ребёнка было по рождению. Как нам быть и кто прав в этой ситуации? Помогите пожалуйста )
, вопрос №4864302, Герейханова Лиза, г. Москва
Трудовое право
Как получить трудовую книжку, какими могут быть мои действия?
Добрый день. После реорганизации в форме присоединения не могу уволиться по п7 ст 77 ТКРФ. На собственное желание работодатель не идет, предлагает соглашение либо "отработку". Была у работодателя 6.02.2026. Переговоры ни к чему не приводят. Я трудоустроена в другой организации с 09.02.26. Заявление по п7 ст 77 от 8.02.2026, так как к согласию 6.02.2026 не пришли. До 6.02.2026 больничный лист. Доп. соглашение к трудовому договору от 24.12.2025г. Вопрос. Существует ли срок подачи заявления о расторжении тр. дог-ра по п7 ст 77? Как получить трудовую книжку, какими могут быть мои действия?
, вопрос №4863680, Алла, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте как мне быть 2020году начался короновирус я не успела поехать вЧелябинск и купить сыну квартиру
Здравствуйте как мне быть 2020году начался короновирус я не успела поехать вЧелябинск и купить сыну квартиру так как закрыли границы он раньше уехал2014годус невестой и у них еще не было гражданстваРФ и они жили на сьемной попросили купить им жилье так как не возможно было оплачивать за квартиру был Локдаунд они сидели дома возвращатьсявРК уже нет смысла так как прожили уже5лет я вынуждена была отправить им деньги чтобы они купили жилье но мфц вРоссии отказалась на сына оформить почему незнаю сын попросил на невесту оформить я возмутилась как так не расписаны это получается я на чужого человека оформить должна обещала невеста я с вашей квартирой ничего не сделаю приедете переоформите я и мне переводчик по слуху помогла отправить им деньги и они купили квартиру через год я поехала стала говорить чтобыотдала мне квартиру а вы живите мы стали ругаться сыном он просил не трогать мы распишемся но до сих пор ничего нет я потеряла покой почти не сплю что мне дальше делать как мне быть есть доказательства но их тоже надо решить второе сын собрал документы и сдал на гражданство в декабре месяце в марте сказали примут почему такое долгое оформление я ведь гражданка РФ он может автоматически перейти как к матери и оформить на внж но сказали будет отказ причине какой не сказали и не обьяснили жду переживаю у меня он один единственный и я инвалид ро слуху у меня больше ни кого нет можно исправить даже если он уже сдал документы в миграции
, вопрос №4862736, Алла, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Куда можно пожаловаться, что они спустя столько времени не отправили ответ?
Здравствуйте! Мой муж был мобилизован в 2022 году на участие в СВО. В октябре 2023 года был ранен в ногу, через год осенью 2024 года прошел ВВК, в декабре того года пришло заключение: дали группу годности "В". Весной-летом 2025года был уволен в связи с полученной травмой и решением ВВК. Летом начал проходить комиссию на инвалидность. По решению этой комиссии дали 3-ю гражданскую группу инвалидности, так как для военной группы в ВВК должно было быть указано,что травма военная. Был отправлен запрос на уточнение диагноза,что травма военная ещё в сентябре -октябре 2025года. До сих пор ответа не пришло. Куда можно пожаловаться,что они спустя столько времени не отправили ответ? Можно ли спустя больше года пытаться оспорить то ВВК и получить военную инвалидность и соответствующие выплаты к ней?
, вопрос №4862388, Мария, г. Москва
Автомобильное право
19: 02 А то что я уже направил претензию, она не играет роль?
26 декабря 2023 Какие? 14:33 По ходатайству ни каких ответов не было 14:34 По ходатайству. 14:37 Попробуйте их набрать, узнать судьбу ходатайства 14:37 Хорошо 15:18 08 сентября 2024 Добрый день! Вопрос по приставу, вообщем была списана задолженность по решению суда в полном объеме и сняты все ограничения, так же сняты блокировки счетов на сумму задолженности, но один счет видимо пристав забыла разблокировать, на нем так и висит ограничение на сумму 13000, то есть эта сумма заблокирована банком. Вопрос, как разблокировать эту сумму но так чтоб наказать пристава за то, что задолженность оплачена, а сумма уже больше месяца заблокирована банком? Есть какие либо варианты жалобы? 13:48 Здравствуйте. Нужно подать жалобу на имя пристава, чтоб он снял ограничения 14:41 А жалобу куда подаем? 15:12 Старшему судебному приставу 15:21 Ну тут получиться без какого либо наказания пристава, просто разблокируют эти средства и все? 15:39 Скорее всего да 15:39 Средства по сути удерживаются по вине пристава уже больше месяца 15:40 Может какую нибудь пеню взыскать попробовать не получиться ? 15:42 К сожалению не выйдет 16:25 18 сентября 2024 Здравствуйте, подскажите по гос контрактам Вы специализируетесь, заказчик не оплачивает оказанные услуги 12:40 Заказчик бюджетное мед.учреждение, причина нет денег 12:49 Здравствуйте. Вы можете внести заказчика в РНП 13:02 У меня ситуация такая, были заключены контракты на пол года, на оказание транспортных услуг, оплата ежемесячно по факту за оказанные услуги, то есть на данный момент контракты еще действующие до 31.12.2024. Срок по договору по оплате за июль месяц закончился 06.09.2024, написал им претензию с указанием срока погашения задолженности 10 календарных дней которые заканчиваются 20.09.2024. На претензию официального ответа нет, не официально - нет денег, счет заблокирован налоговой из за долга 20мл., хотите расторгайте договор и подавайте в суд. У меня 5 контрактов на 5 авто, расторгать договор пока не хочу, хочу остановить оказание услуг, чтоб какое то там движение началось, а потом уже в крайнем случае в суд. Да и не хочется ругаться с ними, уже 8 лет там работаю в данной сфере. В претензии указал что через 10 дней оказание услуг будет не возможным, но мне ни чего не ответили и даже не позвонил ни кто, полная тишина. Вопрос пока только в том могу ли я остановить оказание услуг так чтоб не сделать себе хуже, в договоре про это ни чего не прописано, только про пеню по ставке ЦБ которая составляет от суммы задолженности 127р в день. 13:39 Отправлена заявка на составление документа Ожидайте ответа юриста. 15:02 Нет, нужно сначало расторгнуть договор, а затем прекратить оказание услуг 15:56 А что будет если просто не вывести авто без расторжения? 16:26 И сколько длиться будет процесс расторжения? 16:27 Они могут подать иск о том, что Вы в одностороннем порядке расторгли договор 17:06 По времени это будет 2-3 месяца 17:09 Ну я не могу 2-3 месяца платить зарплату водителям из своего кармана, одно дело когда сам работаешь и можно потерпеть. а другое 5 водителей. 17:24 Нужно смотреть Ваш оговор, там есть упоминание о расторжении в одностороннем порядке? 17:26 Если бы контракт закончился тут еще ладно, а тут продолжает действовать и каждый день надо платить водителям с учетом того что уже почти 3 месяца задолженность 17:26 Пришлите копию контракта 17:32 Проект контракта 086 изв 054.Проект контракта 086 изв 054. docx 69.9 КБ 17:33 В договоре есть расторжение в одностороннем порядке. Нужно подготовить мотивированное уведомление о расторжении договора с учетом гражданского законодательства и 44 ФЗ 17:36 И весь процесс займет 2-3 месяца? 17:52 Нет. 10 дней 18:55 То есть пишем уведомление в адрес заказчика и после 10 дней него не выходим на работу? 19:02 А то что я уже направил претензию, она не играет роль? 19:03 Нужно смотреть, что Вы в ней прописывали 19:34 Претензия в ВДБ.Претензия в ВДБ. docx 56.5 КБ 19:56 Так Вы нигде не прописали, что расторгаете договор 20:21 Так я его и не хотел расторгать, если сейчас пишем уведомление после 10 дней не выходим на работу? 20:46 Да 20:54 Давайте тогда напишем, жду от Вас документ 21:09 А задолженность это только через суд уже или можно с министерства здравоохранения начать? 21:11 Только через суд 21:49 Юрист предлагает оплатить подготовку документа «Увеличение о расторжении » Срок изготовления: 20.09.2024 Безопасная сделкаВы ничем не рискуете! Оплата через безопасную сделку Правовед.ru Вы отказались 21:49 Хорошо, еще подумаю, цена документа не маленькая 22:42 26 сентября 2025 Вы отказались от составления документа. 11:24 Здравствуйте, необходима консультация по договору аренды, можно к Вам обратиться с этим вопросом? 11:26 Добрый день. Что именно Вас интересует? 12:21 Я беру в аренду место в общежитии института для установки автомата для розлива воды (водомат) в коммерческих целях, но почему то в договоре аренды мне прописывают условия по использованию аппарата, например они хотят -п.3.1.7. Запрашивать у Арендатора документы, подтверждающие соответствие требованиям по обеспечению безопасности и качеству питьевой воды, производимой аппаратом, установленных законодательством, техническими регламентами, рекомендациями и стандартами, 3.4.23. Обеспечить соответствие качества воды, производить лабороторный контроль качества воды с предоставлением подтверждающих докуметов. Мне не понятно почему я им должен это все предоставлять в рамках договора аренды места в помещении? Могут ли они такое требовать? 12:31 Да, это их право. 14:10 Сегодня Здравствуйте, необходима консультация по 44 ФЗ. В краце, мед.учреждение по заключенным со мной гос контрактам в 2025 году имеет перодомною задолженность по оплате транспортных услуг с Октября 2025 года в сумме примерно 1 мл. рублей. Данные контракты по срокам закончились 31.12.2025, оказаны услуги в полном объеме. Пообещав погасить задолженность гарантийным письмом до 31.12.2025, взяв на себя финансовую нагрузку вошёл в трудное положение учреждения согласился принять обещание. С надеждой что с нового года в даннном учреждении всё наладиться мною 08.12.2025 были заключены ряд контрактов на 2026 год. Однако задолженность погашена небыла ни до 31.12.2025 ни данный момент. Предварительно уведомив учреждение из за длительного отсутствия финансирования со стороны учреждения я был вынужден остановить оказание услуг пока только по одному новому из трех контракту заключенного на 2026 год, тем самым нарушив условие договора, так как по новым котрактам сроки оплаты ещё на данный момент не нарушены. В связи с этим в отношении меня был составлен Акт выявленных нарушений в ходе исполнения договора о том что согласно графика я не предоставил транспорт и опубликован в ЕИС на портале Госзакупок. Как действовать в данной ситуации, отвечать что либо на этот Акт, писать заявление в суд на имеющуюся задолженность по контрактам за 2025 год или так же направить акт о нарушении сроков оплаты в ЕИС госзакупок?
, вопрос №4862331, Денис, г. Воркута
Дата обновления страницы 11.07.2023