Можно ли в данной ситуации вернуть стоимость билетов?
Здравствуйте! Приобретали билеты на поезд в кассах вокзала туда и обратно на июль месяц. При посадке в поезд оказалось что билеты пробиты на июнь месяц. При прослушивании аудио записи приобретения билетов ясно слышно, что просили на июль. Кассир ещё раз переспросил и ей повторно дали ответ на июль. Можно ли в данной ситуации вернуть стоимость билетов? Спасибо.