Здравствуйте купил телевизор в марте месяце вчера сломался вызывал по почте мастера не пришел говорят надо приехать ,а мне некогда разъедать по подобным поломкам кто знал что ящик окажется таким г.я решил завтра написать в мировой суд заявление
Здравствуйте. Я бы начал с претензии в адрес продавца. В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом стоит заместить, что обязанность по доставке ложится на продавца, если товар является крупногабаритным. Если он таковым не является, то Вам надо доставить товар для проверки качества. Я бы начал с этого.
