8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку?

Добрый день.

Взяла обучение в рассрочку у ИП. И понимаю, что это был очередной инфо обман. Большую часть обу Кения прошло, но еже остались блоки, которые не смотрела и смотреть не буду.

Хочу вернуть стоимость за непросмотренные видеофайлы на платформе.

Написала непосредственно руководителю, на что получила ответ, что со мной свяжется менеджер.

Скажите, какие мои дальнейшие действия? Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку? Если мне будут выплачивать возврат, я должна указывать реквизиты банка, где оформлена рассрочка?

Показать полностью
  • IMG_8036
    .jpeg
, Дарья, г. Москва
Ирина Ростовцева
Ирина Ростовцева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дарья.

Хочу вернуть стоимость за непросмотренные видеофайлы на платформе.

 Вы вправе отказаться от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Фактически понесенные расходы должны быть документально подтверждены исполнителем по договору оказания услуг

Далее я продолжу

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Есть ли где пример заявления?
Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку?

 Если Вы заключили договор оказания услуг с оплатой с помощью заемных средств в рассрочку, то при отказе от исполнения договора ИП вернет деньги не Вам, а банку. В Вашем договоре должны быть указаны условия его расторжения и порядок возврата оплаты услуг.

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Дарья!

Если вы приобретали курс для личных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью, то возврат должен быть осуществлен за фактически посещенное обучение.

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогично можно отказаться по ст.782 ГК РФ (если в целях предпринимательской деятельности) за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя на обучение.

Скажите, какие мои дальнейшие действия? Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку?

 Напишите заявление о возврате в письменной форме, отправьте по почте с описью и на электронную почту.

сли мне будут выплачивать возврат, я должна указывать реквизиты банка, где оформлена рассрочка?

 Вы можете указать ваши реквизиты, затем самостоятельно погасите кредит. Разницы нет какие реквизиты будут.

Если откажут в выплате, то далее необходимо обращаться в суд с иском о возврате денежных средств. 

С уважением, юрист Ирина Фролова!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
Родители и полиция говорят, что мое мнение в данной ситуации не учитывается.(по поводу того, что меня не
добрый день. у меня случилась очень неоднозначная ситуация. мне 15 лет, в этом году исполняется 16. я живу с родителями. с 13 лет я начала осознавать и анализировать то, что происходит у меня в семье по отношению ко мне. я поняла, что родители нанесли мне очень много детских травм и продолжают это делать. однажды в 13 лет у меня и моего отца произошел большой конфликт: отец меня избил и применял множество разнообразных насильственных действий , вследствие этого я ушла из дома к подруге, потому что не могла терпеть такое. но меня нашла полиция еще на улице, я не успела приехать к ней. отделалась моя семья предупреждением. прошло два года, родители не изменились, постоянно нарушают мои права, как ребенка. неделю назад у нас опять случился конфликт, после которого я ушла из дома. им сказала, что иду к подруге, но сама же пошла к 18 летнему парню. (ему я сказала, что мне 16) когда я находилась у него, я решила, что не хочу возвращаться домой, потому что меня опять ждёт этот ад. родители писали мне, чтобы я вернулась, но я знала, что будет дома. через неделю мы увидели распечатку о моей пропаже в подъезде. сразу после этого я поехала домой. родители узнали, у кого я была на самом деле. Используя фсб они узнали всю информацию о моем парне, о его родственниках. просмотрели его соц сети и личные чаты. они обвиняют моего парня в том, что он педофил, насильно держал меня у него дома, использовал меня ради секса. также обвиняют его в наклонностях к терроризму из-за современного стиля opium/viperr. (я также следую этому стилю). каждый день они говорят о нем ужасные вещи, также, что напишут заявление на него, если я не буду себя вести так, как они хотят. сейчас идут разборки в полиции о данной ситуации. приезжала женщина из следственного комитета и закрывала дело со мной, потому что я вернулась домой. теперь должны разбираться с моим молодым человеком, и я очень волнуюсь, что могут сделать что-то плохое. родители и полиция говорят, что мое мнение в данной ситуации не учитывается.(по поводу того, что меня не держал никто в заложниках и я сама ушла из дома.) говорят, что до 18 лет я никто, у меня нет личной жизни и мнения. мой брат учится в академии фсб на 3 курсе, он угрожает расправой над моим парнем. говорит, что снимет, как избивает толпой моего парня на камеру и скинет это видео мне. пожалуйста, помогите, я не знаю , чего ожидать дальше и как себя вести.
, вопрос №4112589, Dashaa wad, г. Москва
Защита прав работников
Под принуждением написала заявление по собственному, в трехдневный срок отозвала, взяла б/л Уволят ли после закрытия б/л?
Под принуждением написала заявление по собственному,в трехдневный срок отозвала,взяла б/л Уволят ли после закрытия б/л?
, вопрос №4112574, Никифорова Екатерина, г. Москва
Семейное право
В скором времени мы вступим в брак и хотим составить брачный договор в связи с тем, что купили квартиру в
Добрый день, нужна помощь по составлению брачного договора. В скором времени мы вступим в брак и хотим составить брачный договор в связи с тем, что купили квартиру в строящемся доме до заключения брака, где заемщиком и собственником по документам является жених. Хотим данным брачным договором сделать так, чтобы права на эту квартиру были одинаковыми
, вопрос №4112547, Алина, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%?
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за юридической помощью. Взял кредит в банке ВТБ под 15% с услугой «Ваша низкая ставка» (без услуги процент 25,6). Планирую отказаться от этой услуги для возмещения ее стоимости в размере 192 т.р., но мне, скорее всего, поднимут ставку до 25,6. Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%? С уважением, Иван Алексеевич.
, вопрос №4112294, Иван, г. Курск
Дата обновления страницы 05.07.2023