8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какие нужны документы (договор, заявление), чтобы нам вернули деньги

Здравствуйте.

Мы с мужем живем в одной квартире, квитанции по оплате за свет на меня, квартира на мужа (он только прописан) и т. д. чередуется, оплату производили с моей банковской карточки (просто удобно-карта Сбербанка Мир). Мы учителя и нам возвращается часть за комунальные услуги, свет, капитальный ремонт. Всё было нормально по возвращению денежных средств. Сейчас не вернули. Сказали, что оплату должен проводить тот кто в квитанции отмечен.

Какие нужны документы (договор, заявление), чтобы нам вернули деньги.

, Александра, г. Иркутск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Далее поступил звонок от менеджера: они готовы вернуть деньги, но я им должен принести свою копию договора
Здравствуйте! Я решил расторгнуть договор с автошколой по личным соображениям. Отходил 3 практических занятия, на следующее не стал записываться, договорился с инструктором, что запишусь, как буду понимать по времени. Все записи происходят от руки инструктора в тетрадку, при этом ученик нигде не расписывается. Для расторжения договора я прибыл в их офис, оповестил о своём намерении. Меня начали запугивать, что мы вам можем не вернуть деньги, так как вы собираетесь расторгнуть договор перед школьным экзаменом. Далее сотрудник позвонил директору (или кому-то ещё, какое он отношение к школе имеет, я не знаю). Тот сказал, чтобы меня пригласили к телефону, и состоялась моя с ним беседа. Он тоже начал запугивать тем, что могут не вернуть деньги, начал давить на меня, вынуждая оправдываться за расторжение договора, и вытягивал мои мотивы, почему я так хочу сделать. После этой беседы, которая на меня негативно повлияла, сотрудник принял моё заявление, сказал, что на его рассмотрение им понадобится 10 дней, и не выдал мне копию заявления, аргументируя тем, что не могут сделать копию, так как у них сломалось копировальное оборудование. Я отреагировал на это положительно, уточнил, как со мной свяжутся в случае согласия расторгнуть договор. Мне сказали: «Мы вам позвоним». Прошло 10 рабочих дней, я сам им напомнил о себе в мессенджере. Ответ поступил: «Уточним». На этом всё. Далее поступил звонок от менеджера: они готовы вернуть деньги, но я им должен принести свою копию договора. Дайте, пожалуйста, юридическую оценку данной ситуации, подскажите, как мне действовать самостоятельно. Прикрепляю фото договора.
, вопрос №4991303, Мамедов Кирилл, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь?
Здравствуйте. Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много. 1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать. 2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца. 3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.
, вопрос №4989945, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить российское гражданство ребенку, рожденному в Израиле?
Оформление российского гражданства рожденному в Израиле ребенку Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, какие нужны документы и куда идти в первую очередь для оформления российского гражданства ребенку, рожденному в Израиле. Мама - гражданка России, на внж Израиля, папа имеет только Израильское гражданство, ребенок по отцу автоматом (с папой в браке) получил гражданство Израиля . Приехали в Россию со свидетельством о рождении с апостилем
, вопрос №4988502, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать о новом завещании и влияет ли возраст на его составление?
Мама составила завещание на меня и брата по 1/2, ей 89 лет и случайно передают мне, что она переписала завещание на брата. Какие нужны документы для подачи на новое завещание и играет ли роль возраст
, вопрос №4988370, Лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Лишение прав какие нужны документы и способы
Лишение прав какие нужны документы и способы
, вопрос №4987167, Юляшка, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2023