Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могут ли с меня взыскать плату за услуги, которыми не пользуюсь

Здравствуйте,подключались к интернет провайдеру,тариф интернет и каб.тв,договор подписывала мама, никаких паспортных данных не оставляла.В течении года платили исправно,не смотря на то что сумма платежа иногда менялась в большую сторону,изменения были не значительные и мы не обращали внимания.В какой то момент сумма платежа увеличилась где-то на 100руб,мы посчитали что это нагло, тк договор был заключен на определенный тариф,поехали в офис разбираться.Там,дабы не терять клиентов,девушка на договоре написала сумму, которую мы будем оплачивать за услуги,печать поставила.(как будто мы будем оплачивать только интернет без кабельного,она на это пошла ,потому что,как она сказала, отследить подключено ли тв компания не сможет,но кабельное у нас остается,просто мы его не будем оплачивать)Нас это устроило,тк оплата была значительно ниже той которая была прописана в договоре.Срок действия договора истек 28.12.13.Мы,тк собирались расторгнуть договор,естественно услуги не оплачивали,выхода в интернет не было,да и не могло быть при балансе в минус,который у нас накопился за январь и февраль месяц.Теперь они звонят требуют оплатить долг,за два месяца,услугами которого мы не пользуемся,причем по какому то новому тарифу,в два рада больше нашего,и на который мы договор не заключали.Могут ли они требовать деньги за услуги которыми мы не пользуемся,при том что никакого письменного согласия на продление договора не было.И как мне мотивировать свои действия,придя к ним в офис,на письменное расторжение договора.

20 Февраля 2014, 13:35, вопрос №375772 Серегина Яна Владимировна, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 633 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

stats