Можно ли отказаться от оплаченного товара при нарушении сроков доставки?

Добрый день! Можно ли подать в суд на компанию доставки,, Самокат,,? Ситуация следующая: курьер перепутал заказы. От чужого заказа мы отказались. Наш заказ курьер обещал вернуть, но так и не привёз. Номер курьера в этой сфере деятельности никто не сообщает. Обратились с заявление о возмещении заказа в Самокат. Поддержка прислала на электронику файл заявления. Заявление было заполнено и отправлено в Самокат поддержку. Ответ пришёл через два дня.....,, ваш заказ компенсировать мы не можем, так как он был доставлен....,. Но его курьер доставил другому заказчику. Хочу принципиально эту недобросовестную компанию наказать. Есть шанс?

Был приобретен автомобиль во Владивостоке, для его доставки в Новосибирск был найден автовоз. Владельцу автовоза была переведена на указанную им карту полная стоимость перевозки. Перевозку исполнитель не выполнил, деньги не вернул и перестал выходить на связь. Что делать? Договор на бумажном носителе не заключался. Есть переписка в мессенджере в виде текстовых и голосовых сообщений. Так же есть квитанции о денежных переводах.

здравствуйте. Представим ситуацию, что курьер создает аккаунты подставных клиентов, заказывает с них доставку, а потом со своего аккаунта курьера «доставляет» их саму себе, получая деньги за ненастоящую услугу. Карается ли это законом или же проблемы могут быть только в рамках сервиса доставки (например, в виде блокировки аккаунта курьера)?

Добрый день. Мне пришло сообщение от оператора, что у меня есть долг по номеру телефона почти 4000, который нужно оплатить. И они начали списывать дс с действующего номера. Я не могу оплатить за связь, если что-то кладу, то через время списывают в счет того номера. Но я не хочу платить не за свой долг. Но проблема в том, что я этот номер не оформляла 100%. Удалось узнать, что он был оформлен в Москве 23.06.2022. В этот период меня не было в Москве. Написала заявление, что номер мне не принадлежит, но пришел отказ. Якобы никаких ошибок нет, номер мой. Как уж они проверяли я не знаю. Копию договора при оформлении ее выдают. Только копию договор без подписи, якобы в момент выдачи там поставят печать и подпись. Говорят, что копию с подписью выдавали при заключении. Но я не оформляла его, соответственно у меня ничего нет. Мне интересно, откуда там моя подпись. Посмотрела детализацию, там есть один звонок и остальное это списание за красивый номер. То есть сейчас он заблокирован, но кто-то им пользовался. Прошло почти 4 года, они до этого никак не уведомляли о задолженности. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этом случае? Довести до суда дело? Дело больше не в деньгах, а в справедливости. В следующий раз оформят еще номера. Как можно получить законным способом копию договора при заключении? Или это делается только по решению суда?