8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если продавец не возвращает деньги за бракованный товар и перестал отвечать?

Здравствуйте, продавец выслал мне телефон с браком, заменил на другой, тоже с браком, оба отпрал назад, он их получил. Но пришёл момент когда перестал брать трубку и не отвечает на сообщения, читает их 100 процентов. Ни денег ни телефона! Служба поддержки авито посылает в полицию. Как быть?

, Владимир Коломна, г. Коломна

Здравствуйте, Владимир Коломна!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Какие проверки продавца и квартиры реально нужно провести перед сделкой?
Здравствуйте. Планирую покупку квартиры в Санкт-Петербурге и хочу максимально снизить юридические риски. Главный вопрос: как убедиться, что сделка будет действительной и впоследствии не будет оспорена, чтобы не оказаться в ситуации, когда я потеряю и деньги, и квартиру? Особенно беспокоят риски, связанные с возможной недееспособностью, ограниченной дееспособностью или психическим состоянием продавца. Какие проверки продавца и квартиры реально нужно провести перед сделкой? Имеют ли практический смысл справки из ПНД/НД, нотариальное удостоверение, медицинское освидетельствование продавца в день сделки или другие меры? Хочу понять, какие действия действительно защищают покупателя и подтверждают его добросовестность, а какие дают только иллюзию безопасности. Буду благодарен за практические советы юристов по недвижимости.
, вопрос №4976852, Жан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте мы с женой прожили в браке 7 лет, через месяц после свадьбы я продал добрачный авто и купил у
Здравствуйте мы с женой прожили в браке 7 лет,через месяц после свадьбы я продал добрачный авто и купил у родственника другой авто дкп обоих сделок имеются,доходов с женой не имели на тот момент,будет ли делиться автомобиль?
, вопрос №4975905, Андрей, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пошла в Загс получить свидетельство о смерти родителей и взять свидетельство рождении братишки
Здравствуйте, живу в Башкирии в Буздякском районе. Вдова, воспитываю дочь 12 лет. Получила известие с военкомата, что мои родной братишка погиб на СВО. Мне дали орден мужество от 4.12.24 и удостоверение, где брат записан как Ахметзянов Руслан Галимзанович. Наши родители умерли давно, брат женат не был. Пошла в Загс получить свидетельство о смерти родителей и взять свидетельство рождении братишки. Какое же было мое удивление когда в свидетельсве о смерти отца стояло имя Галимзан, а в свидетельстве о рождении брата в графе отец имя Галимзан. В моих документах родители и место рлждения их тоже самое, кроме имени отца. Оно у меня Галимзян и отчество Галимзяновна. Не ужели я столько лет ходила не сосвоим отчеством и только из за смерти брата об этом узнала. Подскажите пожалуйста мои действия, какие именно документы надо подать. И надо ли сначала исправить свидетельство свое о рождении. И паспорт и остальные документы тоже наверное надо исправлять.
, вопрос №4974286, Эльвира, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отец умер жил в другой семье в браке я дочка от первого брака в другой семье есть сын все имущество приобретено в браке
Отец умер жил в другой семье в браке я дочка от первого брака в другой семье есть сын все имущество приобретено в браке,но записано на супругу,могу ли я на что то претендоаать?
, вопрос №4973288, Донцова Лариса Юрьевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сын состоит в браке, от первого брака имеется дочь и они оба хотят в свидетельство вписать сына ( то есть не родного отца)
Здравствуйте,сын состоит в браке , от первого брака имеется дочь и они оба хотят в свидетельство вписать сына ( то есть не родного отца). В свидетельстве стоит прочерк . Как это сделать?
, вопрос №4972701, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.06.2023