Здравствуйте, подключили услугу кредитный доктор, в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не

Здравствуйте,подключили услугу кредитный доктор ,в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не выдают ,просто надо платить за услугу ,которая улучшит кредитную историю ),я просила ни раз ее отключить ,на что был отказ ,деньгами я этими не пользовалась ,сумма была 10 тысяч ,сейчас накапали проценты и стало 17 тысяч ,можно ли как-то по закону расторгнуть договор ,если никакими деньгами я не пользовалась и просила отключить услугу

22 июня 2023, 21:12, Екатерина, г. Челябинск

договор

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Екатерина!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

23 июня 2023, 07:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Сейчас хочу отключить все услуги, но заставляют выкупить роутер за 7000

Здравствуйте. Подключили услуги Ростелекома, навязали роутер под волокно. По телефону была оговорена аренда за 150 р в месяц. Окащалось , что я подписала договор на рассрочку. Сейчас хочу отключить все услуги, но заставляют выкупить роутер за 7000

16 февраля, 21:36, вопрос №4860459, Елена, г. Кушва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать

Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать деньги Хотя плитку не забрали даже со склада Говорят нужно разложить всю плитку и найти недачеты Иметь ли мы законное право в течении 14 дней просто отказаться от плитки Не беря даже во внимание что она кривая ?

16 февраля, 19:30, вопрос №4860333, Геннадий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги

Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?

16 февраля, 11:56, вопрос №4859740, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как вернуть деньги, переведенные в результате вымогательства за интимные услуги?

Путем звонков и вымогательств за предоставление интим услуг востребовали и получили 30 тысяч рублей. Возможно ли их вернуть?

15 февраля, 07:36, вопрос №4858633, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Что делать, если знакомый продал автомобиль с запретом на регистрационные действия?

Здравствуйте отдал автомобиль знакомому , на автомобиле стоит запрет на регистрационные действия никаких договоров я с ним не писал, он её продал в другую область , мне сейчас приходят штрафы за нарушение ПДД на этом авто, связи с тем кто ездиет нет, как поступить?

14 февраля, 09:04, вопрос №4857792, Сергей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.