Свадьба. Арендовали помещение ,заключили договор.Внесли предоплату 50.000тыс.В договоре прописано «При отказе от брони менее ,чем за 90 суток до даты заезда,предоплата не возвращается .
Время вышло,но мы хотим вернуть деньги ,так как всплыли ньюансы .Соседка включает похоронный марш;В помещение выбивает пробки,проблема с электричеством.Этого в договоре не было прописано.Что делать?
Здравствуйте, Анастасия!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
