Марк, Вам подходит альтернативный вариант?

Оплатили вот такую услугу, на самом деле предоставлялись другие услуги. (5 дней в неделю созвон с заданиями с утра и вечером созвон, где у участников спрашивали, как дела с заданиями)

Изначально в переписке с менеджером, он сказал что если их интенсив не принесет результатов, мы вправе запросить возврат средств. По итогу получили 5 дней подряд одинаков заданий по типу "делайте клиентам скидку на день рождения" а на следующий день "делайте клиенту скидку на первое посещение" и только о скидках речь и шла весь месяц интенсива. Никакой полезной информации по усовершенствованию бизнес модели. Так еще и вечерние созвоны, на которых в целом не было никакой информации, а просто участники говорили получилось у них что-то или нет. Участников человек 20 и тратить 2 часа времени на их выслушивание было бы очень глупо. Этот момент важен, ибо отказали мне в возврате денег потому что я не посетил пару таких вечерних встреч.

Итого мне говорят что мы ничего не внедрили (что было бы убийственно для бизнеса, потому что в заданиях они указывали делать огромное количество скидок буквально на каждую услугу и тд, что сделало бы бизнес нерентабельным. И еще одна причина отказа что я не посетил пару вечерних отчётностей от участников.) оплачивал эту всю историю другой человек, который перед оплатой не ознакомился с договором и никаких подписей и согласия с условиями не было.

Прилагаю договор оферты и ответ менеджера на тему возврата. Возможно ли с этим что-то сделать или стоит забыть про свои деньги?

"Добрый день, Марк!

Мне жаль, что Вы не достигли желаемого результата.

К сожалению, мы не можем вернуть Вам денежные средства, так как Вы не выполнили условия договора.

Вы пропустили несколько встреч и не выполнили большинство заданий- это было видно в отчетах и об этом говорила Веста. А также, срок подачи претензий- 7 дней после окончания обучения.

Но я предлагаю Вам альтернативу, каждый месяц мы проводим встречи с участниками программ и Дмитрием, участниками, у которых не было результатов. Я могу пригласить Вас на эту встречу? Мне понадобится некоторая информация.

А также, для этих участников мы даем доступ у базе знаний, на время посещения встреч (до 2 месяцев).

Марк, Вам подходит альтернативный вариант?"