На что обратить внимание при заключении договора на услуги продвижения?

Всем здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать деньги к возврату в сложившейся ситуации. Приобрела кондиционер для дома в эльдорадо и вместе с ним установку от магазина за 20 тыс руб. При оплате и оформлении услуги было просто озвучено что приедут и установят кондиционер, и что потребуется доплатить 1 тыс из за того что мы за чертой города, тут вопросов нет. Распечатали бланк заявку, что входит в стоимость услуги. Мастера приехали, на месте вытесняется что за снятие стеклопакета надо доплатить еще 2500, и внимание, за бурение стены еще 1500, что наша стена более 50 см. У нас стандартный малоэтажный дом, с обычными стенами. Нигде не указано в выданных документах, что за стены более 50 см взымается плата. В день установки девушка из поддержки сказала что «это на усмотрение мастера, надо доплачивать или нет, мы же не знаем какая у вас стена». По итогу, помимо уплаченных 20 тыс, на месте, без чеков и всего остального я должна была доплатить еще 5 тыс. Я написала магазину претензию с описанием всего произошедшего, на что мне по телефону ответили, что все условия прописаны в документах и на сайте. Но в моих документах нет данных пунктов (про бурение). А то что находится на сайте я как должна понять? Я не подписывала договор что я ознакомлена с условиями. Если бы в магазине мне озвучили что помимо 20, я еще 5 буду доплачивать, я бы наняла других мастеров, у меня ощущение что это намеренное введение в заблуждение и обогащение. Могу ли я потребовать к возврату эти деньги?

Добрый день. Я намерена открыть автоломбард. Со стоянкой автомобилей. Взаимодействую с автосервисом, для правильной оценки состояния авто и рыночной стоимости. Хочу понять на что следует обратить внимание в первую очередь с юридической стороны. Какие формы юридических лиц предпочтительнее (ИП ООО и тд). Есть ли практика или иная полезная информация

Добрый день. Я виновник ДТП. У меня есть ОСАГО, другая машина не застрахована. Меня вызывают на экспертизу в связи с утратой здоровья у пассажира другого авто (удар грудной клетки, сотрясение мозга). Мои действия при этом, как себя вести, что делать? И вопрос такого плана, после аварии я подбежал к машине и увидел девушку с разбитым носом. Я спросил: "Вы что нет были пристегнуты?" Она ответила: "Да". Надо ли на это ка-то обратить внимание комиссии? И ещё вопрос при этом: у водителя нет травм, а у пассажира они есть, хотя удар пришелся в сторону водителя...