Написал заявление на возврат денежных средств, отправил заказным письмом с описью вложений и уведомлением

Согласно статье 17 Закона «О защите прав потребителей», иск вы сможете предъявить по вашему месту жительства.

Иски связанные с нарушением прав потребителей не оплачиваются госпошлиной (п.3 стать 17 вышеназванного закона).

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e38dd0dc96d081c4325d34a3d2a1cd3d037e7fec/

Данные о компании, в том числе юр.адрес по которому следует направлять все юридически значимые сообщения (претензия, иск и прочее) вы сможете найти по ИНН или ОГРН компании в открытых источниках.

По Вашему обращению в полицию, его обязаны были зарегистрировать и провести проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.

С учетом, того, что объяснения вы давали 03.06.2023 г., то сегодня последний день проводимой проверки.

В силу ст. 144 УПК РФ, проверка по общему правилу проводится в течении 3 дней, с продлением до 1щ суток.

По ее результатам, Вам на указанный адрес, должны выслать уведомление о ее завершении с копией вынесенного по результатам постановлении — скорее всего в возбуждении уголовного дела тут будет отказано.

В данном случае, виду того, что товар Вам не передан, Вы основываясь на ст. 23.1 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от товара и требовать произвести возврат денег.

Добровольно вернуть Вам их не хотят — что предполагает только обращение в суд за защитой.

То, что суд вынесет решение в Вашу пользу сомнений тут нет — ввиду того, что нарушение срока доставки товара, равно как и отказ от него в любое время до его получения, являются безусловным основанием для возврата средств.

Проблема может иметь место на стадии исполнения решения суда.

В случае, если в суд представители указанной организации не явятся, при исполнении решения суда будет установлено отсутствие какого-либо имущества, есть смысл повторно обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества.

В заявлении основной акцент делаете на то, что фирма изначально не имела намерений исполнять обязательства, а вся их деятельность была направлена исключительно на хищение денежных средств.