Какой то кошмар.Написала арендодателю, она говорит давайте завтра вызовем службу, обсудим на месте

Здравствуйте, для начала необходимо изучить договор арены. Если помещение не пригодно для проживания договор аренды можно расторгнуть и вернуть денежные средства. Кроме того, необходимо установить как данная квартира принадлежит арендодателю, если она ему не принадлежит и он не заключил с Вами договор субаренды, то он не имел права сдавать квартиру в аренду и тогда возможно обращение в полицию, так как сделка является незаконной. За более подробной консультацией обращайтесь в чат.

Здравствуйте!

от собственника-сироты, квартира не приватизированна

 Такого быть не может. Или арендодатель собственник или данный сирота владеет квартирой по договору социального или специализированного найма. Право сдачи квартиры в аренду принадлежит собственнику, Ст.209 ГК РФ.

Вы не прикрепили документ о праве собственности арендодателя ( выписку из ЕГРН). Только договор аренды и паспорт.Из этих документов сложно сделать вывод о наличии или отсутствии права сдават ь в аренду ( найм).

Если это договор специализированного найма, т о  в силу ст.100 ЖК РФ

4. Наниматель специализированного жилого помещения не вправе осуществлять обмен занимаемого жилого помещения, а также передавать его в поднаем.

На этом основании можно было бы оспаривать договор аренды. Так как сирота не вправе сдавать  в поднаем жилье. Также можно обратиться о нарушениях со стороны арендодателя(сироты) к собственнику(администрации)

Сам договор аренды носит общий типовой  характер, в нем не прописано в каком состоянии сдается квартира.

Куда обращаться, чтоб вернуть деньги, ведь проживать в антисанитарии не возможно и не приобретены холодильник и плита.

Ни полиция, ни Роспотребнадзор Вам не помогут вернуть деньги  и расторгнуть договор аренды.Но хотя  обратиться можете. В этом случае пишите претензию о расторжении договора и возврате денег, ст.450-452 ГК РФ.И обращаться нужно в суд.