8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказывала сайдинг для обшивки дома.Доставили товар профнастил не с того цвета который заказывали, по

Заказывала сайдинг для обшивки дома.Доставили товар профнастил не с того цвета который заказывали,по размеру не подходит.Я указала пальцем какой цвет нужен.Менеджер за 5 минут все оформила не вставая с места.При оформлении документов увидев,что цвет обозначается кодом еще раз напомнила цвет,меня уверила,что цвет будет именно такой,какой мне нужен.В итоге доставили товар,совершенно другог цвета,Перед тем привезти в деревню не сообщили принимали соседи.Отказываются менять,в документах указан цвет,который они доставили.Следующий день пришли в магазин и потребовали товар который они привозили ,даже такого образца в магазине не оказалась

Показать полностью
, Марзия, г. Москва
Антон Шестаков
Антон Шестаков
Юридическая компания "IQ Lawyers", г. Москва

Добрый день, необходимо изучать договор, обращаться с претензией к магазину и впоследствии в суд для возврата и компенсации 

Прошу оценить ответ 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
Здравствуйте заказывала карту пластиковую платинум с одобрением суммы 275тысяч рублей и не могу туда войти помогите пожалуйста в данной ситуации
Здравствуйте заказывала карту пластиковую платинум с одобрением суммы 275тысяч рублей и не могу туда войти помогите пожалуйста в данной ситуации
, вопрос №4849521, Исломова Шахноза Назаралиевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне не понравилось звучание, решил сделать возврат в течении 7дней , мне продавец отказал ссылаясь что заводская упаковка была вскрыта и товар теперь не новый и не может одобрить возврат.
, вопрос №4849452, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
Защита прав потребителей
Или именно контента это не касается, но карточки товаров придется переделать?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вопрос такой. У нас компания, которая занимается продажей 3д-техники и подобного. https://cvetmir3d.ru/. С 1 марта в силу вступает закон, который запрещает англицизмы. Можем ли мы употреблять такие слова, как 3D принтер (вместо 3д принтер)? Или такие слова, как филамент, вместо слова нить? Нужно ли будет переделывать все старые статьи на сайте, посты в соцсетях и карточки товаров, или старого контента это не касается? Или именно контента это не касается, но карточки товаров придется переделать?
, вопрос №4848852, Лана, г. Москва
Земельное право
Земельный участок пром назначения находится в аренде у государства.На земле находится здание, которое ни на
Здравствуйте!Земельный участок пром назначения находится в аренде у государства.На земле находится здание,которое ни на кого не оформлено,имеет ли право арендатор земли сдавать помещение в аренду и извлекать доход,учитывая,что законных прав на сдачу не имеется.И если арендатор этого здания узнал уже позже,что здание не принадлежит человеку,который его сдавал,какую позицию он может занять у суде?Имеется ли неосновательное обогащение на стороне,сдававшей здание в аренду или если пользование зданием было,то уплаченные деньги не вернуть?
, вопрос №4848888, Дарья, Симферополь
Дата обновления страницы 11.06.2023