Здравствуйте, моя мама, ей 83 года, заключила договор по уходу за ней, сейчас она хочет поменять ухаживающего, это возможно сделать без оформленного ухаживающего?

Здравствуйте! Да, это возможно.

Сам пенсионер вправе отказаться от осуществления постоянного ухода за ним конкретным лицом. Для этого ему нужно обратиться в Социальный фонд и подать соответствующее заявление.

В уведомлении об отказе указываются следующие сведения:

ФИО, СНИЛС, место жительства и контактный телефон пенсионера;

сведения о документе, удостоверяющем его личность (паспорт);

ФИО ухаживающего лица;

дата, начиная с которой был прекращен постоянный уход.

Извещение о прекращение ухода за нетрудоспособным лицом подается по форме, утвержденной Постановлением Правления ПФР № 595п от 18.11.2019 г. Сама форма заявление представлена в Приложении № 3 к данному документу.

Более подробно можете почитать в источнике: 

telegramland.ru/raznoe/kak-pomenyat-ukhazhivayushchego-za-pensionerom-starshe-80-let-cherez-gosuslugi

Здравствуйте, Галина.

Насколько я поняла из вопроса, Ваша мама заключила договор с организацией, предоставляющей социальные услуги.

Если так, то необходимо отталкиваться от условий заключённого договора.

Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 10 ноября 2014 г. N 874н утверждена примерная форма договора о предоставлении социальных услуг.

Так, в соответствии с п. 5 Примерной формы договора

Исполнитель обязан:

а) предоставлять Заказчику Услуги надлежащего качества в соответствии с порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным органом государственной власти, а также индивидуальной программой и настоящим Договором;

Таким образом, необходимо руководствоваться порядком предоставления социальных услуг, индивидуальной программой и условиями заключённого договора, в соответствии с которыми могут регулироваться и условия смены конкретного сотрудника, непосредственно осуществляющего уход за пожилым человеком.

Если сотрудник организации, оказывающий непосредственный уход, предоставляет услуги ненадлежащего качества, то необходимо обратиться с письменной претензией к организации ( Исполнителю по договору), изложив свои требования.

Условия договора, который заключен Вашей мамой, может содержать и иные условия оказания социальных услуг, отличные от Примерной формы, утвержденной Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 10 ноября 2014 г. N 874н. Поэтому в первую очередь, необходимо ознакомиться с условиями заключённого договора, а также с утвержденными в организации (Исполнителя по договору) нормативных актов о порядке оказания социальных услуг.

Здравствуйте, Галина! Если был заключен договор с частным лицом, то это скорее всего договор возмездного оказания услуг, который регулируется нормами главы 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» . 

В соответствии со ст. 782 ГК РФ:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Т.е. законом предусмотрен односторонний отказ от  такого договора. В случае одностороннего отказа заказчика от договора этот договор считается расторгнутым. Для расторжения договора необходимо заказчику отправить уведомление исполнителю об отказе от договора.  С момента получения исполнителем такого уведомления договор считается прекращенным. Уведомление необходимо направить в письменной форме, лучше всего заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.  . 

Здравствуйте Галина.

моя мама, ей 83 года, заключила договор по уходу за ней,....

Сначала приведу Вам общие положения законодательства рФ чтобы были понятны основания.

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»  Статья 15. Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определены главные основания, согласно которым гражданин может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании.

Из статьи 15 следует, что:
 

1. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156558/ef50b92ba884d530dda28070a67d3b412f3415bd/

Услуги  такого рода оказываются в рамках Постановления Правительства РФ

Об утверждении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг

Примерный перечень социальных услуг по видам социальных услуг-https://docs.cntd.ru/document/420235908

Договор заключается согласно Приказу Минтруда и соцзащиты РФ от 10 ноября 2014 года N 874н  «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг».

Из Приказа следует:

Приложение N 1. Примерная форма договора о предоставлении социальных услуг-https://docs.cntd.ru/document/420233573

При этом есть перечень бесплатных социальных услуг, а есть и дополнительных за определенную плату.

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.