8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сказали что неправильно сделан замер и они технически не могут закончить работу

Здравствуйте. Заказал натяжной потолок. Оплатил 100%. Вчера монтажники половину сделали и уехали. Сказали что неправильно сделан замер и они технически не могут закончить работу. Сегодня весь день звонил в фирму с вопросом когда доделают. Переводят СТРЕЛКИ друг на друга. Результат НОЛЬ. Сидим в грязи и пыли. Ждём. Что делать?

, Александр, г. Псков
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Необходимо обращаться в письменном виде в компанию с требованием согласно ст.  29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, либо возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.  Укажите в претензии,  что Исполнитель обязан также  уплатить Вам за каждый день просрочки неустойку (пеню). Срок должен исчисляться с момента оговоренного срока окончания работы.У Вас он был оговорен, как я понимаю именно вчера ( вчера должны были закончить полностью работу). Вы также можете указать в претензии о взыскании Вами морального вреда, вызванного тем, что работа выполнена с существенным недостатком.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), так как обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) — потолок вообще не доделали потребовать возврата денег и требовать полного возмещения убытков. 

Если Вам нужна дополнительная консультация, составление претензии — Вы можете написать мне в чат.
Хорошего дня!

0
0
0
0
Дмитрий Комаров
Дмитрий Комаров
Юрист, г. Братск

Здравствуйте, согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от услуг недобросовестной организации потребовав устранить последствия и вернуть деньги. Направьте им письменную претензию, а потом обратитесь в суд. В Вашем случае Вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда в размере от 50 000 руб. (по практике) в судебном порядке

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
За что именно я могу подать на неё в суд и чего ждать?
Здравствуйте. Переехала в новый город и сняла квартиру, изначально должен был быть договор но потом хозяйка квартиры сказала что это просто бумажка и его не будет, стоимость квартиры была 3т.р + ком.услуги, её условие был первоначальный платеж 10000т.р за два месяца, квартира была абсолютно без ремонта, не было света в коридоре и в туалете, кран на кухне был полностью сломан и если вода была полностью не перекрыта в квартире то из крана она лилась со всей силы, та же ситуация в туалете с бочком, я поклеила обои, всё починила, но потом она заявила что вычитать с меня за ремонт не будет так как она не просила меня его делать и вычла только за покупку нового крана и за починку бочка что в общей сумме вышло около 1000р. Так же была изначальная договоренность что у меня есть животные и я уточнила у неё могу ли я прожить в квартире 2-3 года так как у меня ребенок и я перевела его в школу рядом с этим домом, она сказала что у меня всякое в жизни может быть но вообще да. Я прожила 2 месяца и решила ей заплатить ещё за 2 последующих месяца немного раньше срока, она всегда говорила что ей наконец таки повезло с жильцом потому что прошлые не платили, всё ломали и воровали то посуду то ещё что. При оплате за ещё 2 месяца она мне заявила что квартиру выставляет на продажу, но сумму завысила за неё аж в 2 раза больше чем она может стоить поэтому сказала что годик я ещё могу жить. Сама она живет в другом городе, после того как она её выставила на продажу сказала что уже придут посмотреть и вообще ей надо её продавать срочно. Когда собралась ехать сюда за квитанциями сказала что ей еще надо будет показать квартиру потенциальному покупателю и вот тут то началось. У меня маленький щенок который ещё не приучен к улице, сын 10 лет с которым большие проблемы в школе и надо делать уроки, при том так как я переехала в новый город и надо денег я работала 15 смен подряд, приходила, мыла полы, готовила кушать, убирала за кошкой, делала уроки с сыном и ложилась спать, утром собирала ребенка в школу, собиралась сама и бежала опять на работу, плюс в квартире ещё не было ни шкафа ни комода ни стиральной машины вещи были на кровати или на подоконнике. Что бы убирать за щенком сразу и подобраться я хотела отпроситься с работы но сменщик заболел и я ей предложила что бы она квитанции забрала у меня на работе, а квартиру я потом сама показала. Она начала на меня орать что я очередной квартиросъемщик который её не пускает в свой дом и что так как это её квартира она делает что хочет, начала говорить что вообще животные уже не нужны так как она решила продавать, пошли конкретно маты на меня но вроде успокоилась. Но когда уже приехала в квартиру позвонила мне и начала орать то что может меня вышвырнуть прямо сейчас потому что я якобы перекрыла кран что бы не шумел унитаз и не выключила водонагреватель и хочу этот водонагреватель сжечь "унитаз я просто починила и вода не была перекрыта". Дальше сказала что это не я не успела прибраться, а люди мы просто сами по себе такие, сбросила и не ответила даже на последнее смс с объяснением про перекрытую воду, через день написала что я ей должна буду ещё около 5000т.р за отопление, когда я ей сказала что если съеду раньше вернутся ли мне оплаченные два месяца сказала что сама считать буду и что бы я в квартире оставила идеальный порядок, я сказала что могу квартиру привести в первоначальное состояние она сказала что это будет на моей совести, там уже началось и то что она хорошая, а я плохая, что я бомжара и должна ей быть благодарна что я не на улице в данный момент, там же маты и куча оскорблений. За 2 месяца что я тут прожила я заплатила не 7000-10000 тысяч за эту квартиру, а 25000, а она продолжает написать, смеяться и оскорблять. За что именно я могу подать на неё в суд и чего ждать? Переписки все полностью имеются.
, вопрос №3864379, Вероника, г. Братск
Гражданское право
Здравствуйте, я заказал приглашение на работу в германию, мне сказали они всё сделают и в течении 5 недель
Здравствуйте, я заказал приглашение на работу в германию, мне сказали они всё сделают и в течении 5 недель будет готово но они передадут все данные на границу тоесть разрешение и визу ,разве так возможно?
, вопрос №3864323, Владимир, г. Москва
486 ₽
Медицинское право
Что мне делать подскажите пожалуйста, сам я на работе
В июне месяце банк заблокировал мою кредитную карту.Причина расходные операции.У меня пропала возможность пополнять кредитные обязательства перед банком,все деньги которые я закидывал на кредитный счет зависали в воздухе.Мне начали поступать звонки с банка по проблеме погашения кредита и явиться в банк для решения проблемы.Сам я работаю вахтовым методом и вырваться с работы не возможности.В конце августа посетил банк ,мне сказали сейчас разблокируем карту на один день ,надо будет внести деньги одной суммой через кассу 245 000р,что я и сделал.После чего показал чек оператору,тот сказал теперь все в порядке и я спокойно отправился на работу.Прошел месяц мне приходит смс на номер о просроченной задолжности по кредитной карте,сумму каторую я внес не зачислили в счет погашения ,она также висит в воздухе.Что мне делать подскажите пожалуйста,сам я на работе.В банк явиться нет возможности ,он от меня за 800км.
, вопрос №3864328, Михаил, г. Владивосток
Трудовое право
Итак Михаил хочет сместить Ивана и назначить вместо него другого человека, но при этом забрать долю в большем
Есть ООО. 2 учредителя, у одного учредителя 51% (Иван), у второго 49 (Михаил), тот что Иван постоянно (а именно 3-4 раза в неделю) позволяет себе отсутствие на рабочем месте, не приносит почти никакого результата, разве что ходит и всем орет как что делать и ссылается на то, что у него 51%, владеет компанией, работает как считает нужным. Михаил же в свою очередь работает исправно, чуть-ли не 24/7 беспокоится о будущем компании, только благодаря нему постоянный рост. Итак Михаил хочет сместить Ивана и назначить вместо него другого человека, но при этом забрать долю в большем объеме себе + Иван проходит сейчас бракоразводный процесс через суд и есть вероятность, что у него может забрать долю жена, это так? Вопросов получается 2: Как исключить из ооо насовсем Ивана (может ли быть такое и какими способами за что) Заберет ли у ивана долю жена, вступит ли она в компанию? Еще 3й вопрос, но это уже относится к другой компании формирующейся дочерней, какую правовую форму открывать Михаилу, что бы таких ситуаций больше не было и его не могли "подсидеть" в данном вопросе, что бы он действительно чем бы не занимался (хоть ушел на месяц с работы), оставался всегда директором своей организации и как это сделать. Михаилу это по человечески дозволено потому, что он и финансирует все вопросы со своего кармана и просто умный мужик, который всегда все ответственно решает, самый настоящий директор, что бы не вздумалось сместить его "коллегам" которые могут захотеть забрать бизнес, назначить другого директора. Заранее спасибо! Прошу ответь в максимально развернутом формате с разными вариантами идеями мнениями. Просьба также учесть, что Михаил хочет полностью защититься в этом деле и как бы то не звучало, заслуживает владения компанией и выходные аж до пенсии, вот такой он у нас крутой руководитель, но такая сложная ситуация!
, вопрос №3864218, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2023