Что делать, если продавец не отправляет оплаченный заказ и не предоставляет трек-номер?

Добрый день !Заказала через Инстаграм балдахин для детской кроватки 1.05.23 заявленые сроки были две недели на пошив (после чего они скидывают фото и видео ) и неделя на отправку .Спустя три недели тишины я написала ,мне ответили ,что заказ готов и сейчас скинут всю информацию,я заплатила вторую часть ,но мне так ничего не скинули ,я написала снова ,мне сказали опять что заказ отправили и скинут позже всю информацию,но опять ничего нет .Я уже на 9 месяце беременности,заказать в другом месте не успею и нет желания переживать и написывать каждый день им .

24 мая 2023, 07:14, Анастасия, г. Москва

видео фото

Дмитрий Зайцев

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте Анастасия. Не совсем ясен Ваш вопрос. Вы хотите вернуть деньги или получить товар? Думаю, что товар не просто так до Вас не дошел. Скорее всего его и нет в природе.. Не хочется Вас расстраивать, но скорее всего, заказанный товар Вы уже не получите.

Что касается возврата денег, то для экономии нервов и времени, Вам нужно найти юриста и он в судебном порядке вернет их.

С уважением, юрист Зайцев Дмитрий.

24 мая 2023, 07:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Можно ли уволиться без отработки двух недель при наличии ребенка 4 лет?

Здравствуйте, хочу уволиться с работы без отработки в две недели как это сделать у меня есть ребенок 4года могу ли я написать отпуск без содержания по уходу за ребенком Но ребенок ходит в садик

11 мая, 11:48, вопрос №4949020, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Сохраняются ли командировочные выплаты после ранения и госпиталя при увольнении?

Здравствуйте , я получил за 2025 год два ранения , легкое после госпиталя еще раз ходил на бз получил тяжелое и 2 группу инвалидности ,вопрос сохраняються за нами комондировачные один месяц после того как я попал в госпиталь? В фин отделе сказали принеси все иперкризы мы выплатим догон +1 месяц , передал через штабных , но там тишина нихотят общаться когда узнали что я почти уволен по категории д , вопрос что делать? Спасибо за ранее!

08 мая, 01:28, вопрос №4946869, Али, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Усыновление, опека и попечительство

Подскажите, пожалуйста, смогу ли я выезжать ненадолго заграницу из России, буквально на одну-две недели, если я явлюсь опекуном инвалида 2 группы?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я выезжать ненадолго заграницу из России, буквально на одну-две недели, если я явлюсь опекуном инвалида 2 группы?

07 мая, 20:28, вопрос №4946653, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать, если телефон изъяли сотрудники ФСБ по подозрению в фиктивном браке?

изъятие телефона ФСБ + фиктивный брак” уже две недели телефон забрали

05 мая, 12:42, вопрос №4944213, моустафа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли использовать дни по уходу за ребенком-инвалидом или больничный во время отработки при увольнении?

Хочу уволиться с работы. Нужно отработать 2 недели. Хочу на эти две недели частично взять дни по уходу за ребенком инвалидом. Имеет ли право работодатель не включать эти выходные в 2 недели отработки и заставить отрабатывать сверх этих двух недель? И если взять больничный на эти две недели?

05 мая, 11:14, вопрос №4944120, Амина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.