8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если интернет-магазин не отправил оплаченный товар?

я сделал заказ на интернет магазине clan_of_mens на 27500 тг , я оплатил через каспи ред и скрин ему он сказал что оправить товар утром и что товар прибудет 5-7 дней но так и не прибыл

, Абзал, г. Москва

Здравствуйте, Абзал!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, моя дочь купила картридж для фотоаппарата, который выводит фото моментально и
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, моя дочь купила картридж для фотоаппарата, который выводит фото моментально и фотографии проявляются через несколько минут, фото получились в пятнах и некоторые вообще не проявились. Картридж дорогой. Дочь пришла узнать про возврат или обмен. В магазине отказались делать возврат, сказав, что это расходные материалы и они не подлежат возврату. Действительно ли это так? Потому что я читала, что бракованный картридж они обязаны принять как товар ненадлежащего качества. Благодарю за ответ заранее!
, вопрос №4935284, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить украденный товар в магазинах?
Доброе утро! Можно к вам обратиться Подскажите если допустим, я, украла банку кофе в одном магазине, потом в другом таком же магазине, а в первом магазине на кассе , когда я пришла за продуктами, мне показали, что я украла кофе и потребовали оплатить, сказав при этом что и в другом магазине нужно оплатить, причем документы в полицию сказала что подадут. Я оплатила. Теперь думаю может пойти в тот первый магазин и тоже самой подойти сказать так и так и оплатить? Потом не будет по факту состава преступления. Или что делать? А вдруг они тут же вызовут полицию. 07:41 Может они и не будут никуда обращаться в полицию но .. Мало ли Они по видео посмотрели видимо, потому что пропало кофе Подскажите пожалуйста как лучше поступить
, вопрос №4933720, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему списали сумму повторно после оплаты задолженности и ареста?
Оплатил за должность и написано было что арест был произведен и списали еще раз это сумму почему так ?
, вопрос №4931301, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем грозит несвоевременное уведомление о втором гражданстве при визите в МВД?
В феврале 2023 года получила второе гражданство, въехала в РФ в марте 2023. Планировала подать уведомление о наличии 2го гражданства, но так и не дошла до МВД - трудно было записаться, понять в какой орган обращаться, тогда не получилось записаться через гос услуги и отложила. После отложила этот вопрос и сейчас хочу к нему вернуться, потому что потеряла паспорт внутренний гр-на РФ. Подала заявление на поиск паспорта, и в итоге в течение 2х недель нашла его сама. Завтра записалась на прием в МВД, чтобы не изготавливать новый паспорт (пока не инициировала именно выпуск, не приносила фото, не оплатила выпуск нового документа - только заявление об утере и оплата штрафа 150р за утерю). Так как иду в МВД, заодно хочу уведомить о втором гражданстве. Чем это грозит? как лучше объяснить свою ситуацию и доказать, что не было умысла скрывать, просто откладывала это дело и не заметила как пролетело 3 года. И еще, мой паспорт внутренний (перевыпуск) еще не начали делать? он все еще действующий?
, вопрос №4929198, Мила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
На что еще я могу рассчитывать?
Доьрый день. Я больше года работала в свадебном агентстве, куда меня не оформляли по договору. ЗП отдавались в конвертах, бонусы с проектов - тоже. Агентство известное. На той неделе меня непосредственный руководитель позвал в ЗУМ, где она мне сказала, что не так хорошо справляюсь с операционкой (какие-то таблицы заполняю не вовремя), и они не видят иного выхода, кроме как расставаться. При этом с клиентами все отлично. Ни один клиент не просил сменить меня, ни один клиент по моей вине не ушел из агентства. Я не подписывала ни трудового договора, ни должностной инструкции. Ни разу не подписывала никаких выговоров или предупреждений. Все только на словах из серии "Почему не заполнила табличку в пятницу?", что происходит и с другими менеджерами, так как задач у нас очень много. Я сказала, что мы можем расстаться по окончании сезона, когда я доведу все свои свадьбы, которые у меня в работе, и получу расчет. Их это не устроило. И меня удалили из всех чатов с клиентами, подрядчиками, и общих чатов, и прокомментировали "наше сотрудничество завершено". Далее хозяйка ИП начала уничтожать следы коммуникации со мной в разных чатах. Но у меня есть большое количетство доказательств наших трудовых отношений на протяжение года - скрины переписок, выгружен весь чат целиком с непосредственным руководителем, где она ставит мне задачи, проверяет работу и прочее. У меня есть фотографии с проектов, огромное количество людей может подтвердить это. Кроме того, я одна воспитываю ребенка 9 лет. С отцом разведены, денег на ребенка он не дает, на алименты я не подавала. И меня должна защищать статья 261 ТК РФ от увольнения по инициативе работодателя за исключением некоторых случаев, которых тут нет. Я хочу получить с работодателя оплату отработанных дней в апреле с 1 по 17 включительно (мой оклад 70000 руб). Есть скрин с рабочего ресурса, где прописаны оклады на разных позициях. Также хочу получить компенсацию за увольнение без соблюдения процедуры - 70 000 руб Также хочу получить оплату координации свадьбы, на которую я была назначена, но отстранена за день до свадьбы (свадьба была 18.04, уволили меня 17.04) - 22 000 рублей И хочу получить 3 среднемесячных заработка в качестве отступных - это 720 000 рублей. Также у меня есть скрин назначения рабочего графика с 10 до 21 5 дней в неделю, что превышает разрешенное количество на 2 часа в день. И в теории я могу требовать компенсации переработок за год) Прошу вас проверить мою досудебную претензию, и дать по ней комментарии. На что еще я могу рассчитывать? Что лишнее?
, вопрос №4928635, Мари, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.05.2023