Вопрос - могу ли я подать досудебную претензию, если заказ не был заранее оплачен?
Оформил заказ в онлайн магазине мвидео по акционной цене в пункт самовывоза, заказ не оплачивал. Оплата по факту получения. В этот же день заказ был готов к самовывозу, на Эл.почту пришло письмо о готовности. На следующий день заказ удалили с формулировкой произошел "технический сбой", заказывайте снова по номинальной цене. Вопрос - могу ли я подать досудебную претензию, если заказ не был заранее оплачен? Спасибо.
, Василий, г. Иркутск
М.Видео как продавец обязан выполнять требования отечественного законодательства. В первую очередь при розничной продаже товаров населению применяются следующие законодательные акты:
Гражданский кодекс Российской Федерации (главы 27-30);
Правила продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463;
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».