Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста что делать сгорел 1 пиксель на телевизоре LG

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сгорел 1 пиксель на телевизоре LG LED 3D. Со дня покупки прошло 5 месяцев. В магазине в ремонте отказали. Но мы всё равно написали заявление на просьбу о ремонте. Телевизор был куплен в кредит. Как мы его купили, так ёще и не пользовались. Непонятно почему сгорел пиксель. Большая просьба посоветуйте что нам делать если откажут в ремонте или замене. Целесообразно ли будет обратиться в суд? Спасибо.

15 февраля 2014, 16:58, Светлана, г. Усмань

Галина Убоженко

Юрист

Светлана, в зависимости от класса монитора(их 4) допускается погрешность в битых пискелях. Посмотрите к какому классу относится ваш монитор на телевизоре. Посмотрите паспорт телевизора, там тоже могут быть указаны гарантийные права.

15 февраля 2014, 17:15

Михаил Каплин

Юрист, г. Казань

Пиксель, мне кажется был сгоревший еще в момент покупки. Это я на собственном опыте. Вам лучше знать.

Ваш товар можно обменять выявив именно существенный недостаток

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абзац в редакции, введенной в действие с 21 декабря 1999 года Федеральным законом от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ);

С заменой не очень ясно в вашей вопросе, нужно изучить судебную практику, так как не ясно считается битый пиксель за существенный недостаток или нет.

В случае если вам отказывают в ремонте и у вас есть доказательства того, что вы просили о проведении ремонта и доказательства отказа, тогда вы можете просить замены товара.

15 февраля 2014, 17:16

Похожие вопросы

Земельное право

Здравствуйте сосед делал межевание участка и получилось так, что на границе участка не было забора, вот где не было забора он и захватил клочок земли, что делать

Вчера в 11:42, вопрос №4095422, Ирина, г. Москва

1 ответ

1100 ₽

Вопрос решен

Таможенное право

Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте. Делала заказы с аккаунта гражданского мужа на таобао, оплачивала с его карты зарубежного банка. В посылке 18 sexy комплектов нижнего белья(размер S)все разные модели. Отправляли через СДЭК с Китая. На таможне задержали. Просят инвойс и чеки, магазин не предоставляет инвойс, скинула скрины заказа и чек об оплате написала объяснительную и этого не достаточного. Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать? Cпасибо.

Вчера в 11:41, вопрос №4095428, Ирина, г. Вологда

5 ответов

Защита прав потребителей

Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

Вчера в 06:11, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск

1 ответ

Уголовное право

Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник

Уже ранее была ситуация обращения с данным текстом. Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник

22 апреля, 14:49, вопрос №4094238, Виталий, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав работников

Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные

Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные документы неоднократно или неправильно были отправлены, или их специально не получали, затягивая процесс. В конце концов, судебный исполнитель, открыла в отношении меня производство с долгом, таким что мне до пенсии не расплатиться. И это при том, что после года когда получилась задолженность, я год выплачивал алименты в двойном размере, по собственной инициативе. Что мне делать?

21 апреля, 16:30, вопрос №4093181, Руслан, г. Москва

3 ответа