8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть или обменять сломанный товар, если в городе нет сервисного центра?

Добрый день. Приобретал эл.товар в магазине. Сегодня он сломался, а сервизного центра этого эл. оборудования у нас в городе нет. Может ли магазин оформить возврат или обмен товара?

, Артем, г. Иркутск

Здравствуйте, Артем!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго дня, работаю в в компании в договоре написано магазин Покровка устраивалась именно туда так как
Доброго дня ,работаю в в компании в договоре написано магазин Покровка устраивалась именно туда так как рядом с домом ,теперь его переносят в другой район куда мне неудобно добираться я отказываюсь прошу чтоб сократили в ответ сказали писать по собственному .Ну когда будет меняться договор на новое место там пропишут другой адрес .Это же почти как уволится и заново устроится значит обязаны уволить по сокращению с выплатой 1 месяц или нет?какой закон есть на это
, вопрос №4977124, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Добрый день.супруг участник СВО подал на развод находясь в отпуске.под действием алкоголя и под влиянием
добрый день.супруг участник СВО подал на развод находясь в отпуске .под действием алкоголя и под влиянием любовницы.попал под мошенническую схему)Суд нам дал месяц на примирение.Из зоны СВО супруг мне прислал через ребят голосовое,что согласен на перемирие и сохранить семью.,отзыв искового.Сегодня состоялся суд.Нас развели.так как муж был не на связи (находится на боевом задании).в ходатайстве о продлении срока на перемирие до 3 месяцев оказал.Подскажите как правильно написать апелляцию,и что должен сделать муж если у нас обоюдное желание сохранить семью.его интересы представляет юрист нанятый любовницей.по доверенности
, вопрос №4976890, Наталья, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день хочу пожаловаться на красный белый магазин
Добрый день хочу пожаловаться на красный белый магазин
, вопрос №4976104, Игорь, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Украли 6 банок энергетика в магазине сегодня вызвали в полицию написать объяснительную мне 17 лет могу ли я там дать объяснительную без законных представителей
Украли 6 банок энергетика в магазине сегодня вызвали в полицию написать объяснительную мне 17 лет могу ли я там дать объяснительную без законных представителей
, вопрос №4974491, Кирилл, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2023