Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купля продажа
мы заказали в дом двери с окнами с установкой за товар заплотили сказали что через 10 дней будут устанавливать прошол месяц так не чего не делалось мы им звонили они нас завтроками кормят и кормят что нам делать
Здравствуйте Лия. В данной ситуации у Вас есть несколько вариантов решения проблемы с исполнителем, а именно:
1. назначить исполнителю новый срок;
2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
3. расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).
Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. А также взыскать с исполнителя неустойку.
Вам необходимо подготовить письменную претензию к исполнителю, в которой указать на нарушение сроков исполнения оплаченной услуги (конечно если сроки оговорены договором) и предложить исполнителю пути решения проблемы (перечислены выше) с указанием новых сроков. Претензию необходимо составить в двух экземплярах, один из которых передается в исполнителю, а на втором должны поставить свою подпись работники организации в которой вы заказали двери. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена. Если исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии (заявления) или просто его не принимает, отправьте его по почте (заказное с уведомлением). Если это не поможет готовиться к судебному разбирательству.