Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я отказалась проходить массаж и написала хозяйке данной студиии (которая не имеет ни вывесок ни названия, и
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Я через соц. Сети купила абонемент на массаж, деньги перевела на Сбербанк ( чек есть) прийдя на массаж я обнаружила ужаснешие санитарные условия, плюс хамское отношение, из-за задержки по их Вине мне. Я отказалась проходить массаж и написала хозяйке данной студиии (которая не имеет ни вывесок ни названия, и неизвестное количество работников) что отказывают проходить у них массаж и попросила вернуть деньги. Она с недовольством согласилась. Далее она обещала перевести деньги на следующий день, перевода не было, потом через три дня, потом сказал что по закону имеет право перевести в течении 10 рабочих дней. По истечении 10 дней, деньги переведены не были, на сообщения она отвечать перестала. После чего я написала отзыв в соц.сети инстаграм, дабы мои знакомые не попались на данную оферу. В отзыве указала, что девушка мошенница и будите бдительными. На что она тут же ответила мне и сказала что написала на меня заявление в прокуратуру по факту того, что я не имею права называть ее мощеницей без решения суда. Отзыв я писала со страницы созданной для работы (ламинирование ресниц) но работу я не виду и соотвественно в налоговой никак это не оформлено. Подскажите действительно ли меня могут привлечь к ответу за слово «мошенники» и как вернуть мои деньги и наказать данного мастера по закону?
Добрый день, Анна!
В первую очередь, я хочу обратить ваше внимание на то, что называть кого-то мошенником, если у вас нет доказательств и решения суда, может привести к юридическим последствиям. Если вы хотите обвинять кого-то в мошенничестве, то вам нужно собрать доказательства и обратиться в правоохранительные органы.
В данной ситуации, если вы имеете доказательства того, что вы оплатили абонемент на массаж и вам было отказано в его прохождении по вине студии, то у вас есть право требовать возврата денег. Если студия не выполняет свои обязательства и не возвращает деньги, вы можете обратиться в суд или воспользоваться услугами юриста.
Что касается отзыва в социальных сетях, вы имеете право высказывать свое мнение о продуктах и услугах, но не можете делать ложные или клеветнические заявления. Если ваш отзыв не содержит клеветы, ложных заявлений или оскорблений, то вы не должны беспокоиться о возможных последствиях.
Кроме того, важно уточнить, что если вы работаете неофициально, это не означает, что вы не можете обратиться за защитой своих прав. Вы все еще имеете права, и если ваши права были нарушены, вы можете обратиться за помощью юриста или в правоохранительные органы.
Наконец, я бы посоветовал вам сохранять все доказательства вашей ситуации, включая чеки и переписку с хозяйкой студии. Это может быть полезным в случае возникновения юридических проблем.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться ко мне в ЧАТ.
С уважением,
Башкатов Виктор Викторович
Добрый день.
Для привлечения к ответственности за оскорбления и нанесения вреда деловой репутации необходимо доказать данный факт, что на практике бывает очень трудно.
По факту возврата денежных средств пишите заявление на расторжение публичного договора и возврата части денежных средств за минус фактически понесенных расходов.
С уважением, Ульяна.
Удачи Вам