Частный одноэтажный дом приобрел 4 года назад через застройщика. Фасадная часть дома местами разрушилась, могу ли я как то добиться чтобы сделали гарантийный ремонт. Новый офис застройщика где написать претензию я не знаю, куда обращаться и что делать тоже не знаю.
Здравствуйте, Вячеслав!
Уточните, пожалуйста, есть ли в договоре купли-продажи какие-либо условия о предоставлении гарантии? Договор купли-продажи заключён с организацией (индивидуальным предпринимателем) или простым физческим лицом?
Если имеется сам договор, то, желательно, его приложить, дабы изучить и дать консультацию.
Если Вам необходимо подготовить документы, либо у Вас ещё имеются вопросы — напишите мне в чат.
Удачи Вам!
Если дом покупался по договору долевого участия в строительстве в соответствии с ФЗ № 214 от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве...», то на взаимоотношения сторон по нему, в т.ч. на предъявление претензий по качеству объекта долевого строительства в рамках гарантийных обязательств Застройщика, применяются положения ст. 7 ФЗ № 214.
Согласно ч. 5 ст. 7 ФЗ № 214
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Если Застройщик переехал, следует по номеру ИНН посмотреть его актуальную выписку из ЕГРюл на сайте ФНС во вкладке «сведения из ЕГРюл».
В выписке из ЕГРюл будет указан актуальный адрес Застройщика, по которому следует направлять юридически значимые сообщения, к которым относится и претензия дольщика в связи с наличием гарантийного случая.
Если дом покупался на основании обычного договора купли-продажи и первичное право собственности на него Застройщик регистрировал на себя, то в этом случае следует руководствоваться общими положениями ГК РФ, в частности, ст.ст. 470- 475 ГК РФ.
Если в договоре установлен гарантийный срок, то в случае предъявления покупателем требования о ненадлежащем качестве объекта покупки в рамках гарантийного срока, на продавце лежит бремя доказывания причин и времени возникновения недостатков.