Здравствуйте прислали долг ростелеком 5000 р с пенёй а интернета нету уже с июля 2022
здравствуйте прислали долг ростелеком 5000 р с пенёй а интернета нету уже с июля 2022
, Михаил, г. Владивосток
здравствуйте прислали долг ростелеком 5000 р с пенёй а интернета нету уже с июля 2022
Михаил здравствуйте!
Добрый день! Если у вас нет доступа к интернету с июля 2022 года, то необходимо обратиться к представителям Ростелекома и узнать причину отсутствия услуги.
————
Если оказалось, что это была ошибка оператора, то можно попросить снять пеню и начисленные платежи за период отсутствия услуги. Если же вы не собираетесь оплачивать долг, то вам могут начислить штрафные санкции или даже обратиться в суд. Я рекомендую связаться с Ростелекомом и уладить данную ситуацию в мирном порядке.
с уважением, Дарья Алексеевна