Как вернуть деньги за инфопродукт, если услуга не оказана и условия изменены?
Приобрела инфопродукт, показалось, что специалист крут. По факту, информация вся известная. Коуч набирает народ на очередной поток, запуск неизвестно когда, об услуге продвижения отзывы плохие. Я попросила вернуть деньги, они отказываются. Получается, деньги уплачены, мне предоставлены для ознакомления некие материалы, но когда начнется сам поток не говорят и я уже не хочу. Кроме того, обещано было одно ( за что и оплачено), по факту, в материалах уже другие условия. Мне кажется, что мои права как потребителя нарушены, но кроме того есть какое то ошущение мошенничества. Скажите, что я могу предпринять, основываясь на какие законы