Добрый день Ситуация следующая я графический дизайнер-фрилансер
Добрый день! Ситуация следующая: я графический дизайнер-фрилансер (с оформленной самозанятостью), недавно получила заказ на разработку логотипа от ИП. Договор на услугу не составляли, но все договорённости сохранились в нашей с ним переписке: и сроки, и оговорённая стоимость, и подтверждение того, что заказчик принял работу.
Работу я выполнила в полном объёме, скинула клиенту счёт на оплату. Он прислал платежное поручение о переводе оплаты. Я, в свою очередь, отправила ему все файлы по предоставленной услуге.
Прошло 3 дня, оплата мне так и не поступила. Я обращалась в поддержку банка (скриншоты переписки также сохранились), где мне сказали, что платежное поручение недействительно, т.к. не заполнено поле "Списание со счета плательщика".
Мои попытки связаться с заказчиком не увенчались успехом - с тех пор он игнорирует все мои сообщения/звонки, хотя в сети периодически появляется, прошло уже почти 2 недели, на связь он так и не вышел.
Вопрос следующий: могу ли я составить досудебную претензию, а далее - иск в суд с требованием об оплате оказанное услуги, если договора не было, но подтверждения всех договорённостей сохранились в виде переписки? Платежное поручение, которое высылал мне заказчик, также имеется - в качестве доказательства того, что работа принята и оплата должна была быть совершена.
И каким способом правильно высылать досудебную претензию: на email или по физической почте? (Мы с данным заказчиком живём в разных регионах, далеко друг от друга)
Заранее благодарю!
