Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сотрудники магазина говорят, что мне нужно приехать в магазин для отмены?
Здравствуйте
Я живу не в Москве, но приезжал туда по делам, решил там купить компьютерный стул. Сделал предоплату через кассу с помощью банковской карты, но стул не получил. Сказали пока со склада привезут нужный пока то да се, в течение мая доставят.
Это было вчера. Сегодня я передумал покупать там стул, так как нашел вариант дешевле. И написал магазину на почту, что хочу отказаться от заказа.
Сотрудники магазина говорят, что мне нужно приехать в магазин для отмены? Так ли это или я имею право требовать отмену заказа без посещения магазина. Я живу в другом городе и ради этого мне понятное дело не хочется возвращаться.
здравствуйте, Алик!
Направьте претензию по закону о защите прав потребителя о возврате денежных средств в течении 10 дней им на почту, обязательно поставьте подпись, укажите, что в случае не возврата денежных средств в указанный срок будете обращаться в суд для взыскания. Приложите копию оплаты.
При необходимости могу составить претензию, услуга платная по правилам сайта.
Если ответ Вас устроил, то поставьте пожалуйста +