Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие могут быть мои действия?
Я задержала оплату электроэнергии на 2 месяца, потом оплатила и в день оплаты пока я была на работе у нас отключили свет без моего присутствия.Дело в том, что управляющая компания находится не в нашем селе нужно ехать, я отправила заявление о подключении и квитанцию по эл. почте. Мы без электричества второй день, дело в том, что у меня двое маленьких детей, отопление электрическое. Какие могут быть мои действия?
Процедура отключения электроэнергии за долги по оплате регламентирована в п. 119 Правил оказания ком.услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Сначала должнику должно быть направлено письменное уведомление о наличии задолженности с предложением в 20-дневный срок ее погасить с предупреждением о том, что в случае непогашения долга подача электричества может быть приостановлена.
Возобновление подачи электроэнергии после погашения долга должно быть осуществлено в течение 2 календарных дней.
Если указанный порядок не был соблюден, действия ресурсоснабжающей компании могут быть обжалованы в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Также с ресурсоснабжающей компании могут быть взысканы убытки, вызванные незаконными действиями.