Примут ли у нас ьюсьрю без коробки?
Здравствуйте! Покупали люстру в сентябре , она перегорела, но еще действует гарантия, единственная проблема не сохранилась коробка. Примут ли у нас ьюсьрю без коробки?
, Ольга, г. Нижневартовск
Здравствуйте! Покупали люстру в сентябре , она перегорела, но еще действует гарантия, единственная проблема не сохранилась коробка. Примут ли у нас ьюсьрю без коробки?
Здравствуйте! Обязаны принять, поскольку сохранность упаковки распространяется только на случаи возврата товара надлежащего качества. У вас же товар с недостатками, которые проявились в течении срока гарантии.
Здравствуйте! Возврат товара без коробки возможен, поскольку в Законе «О защите прав потребителей» не содержится требований о возврате товара в оригинальной упаковке. Поскольку люстра перегорела и находится на гарантии, Вы праве обратиться в сервисный центр или магазин, где Вам обменяют товар на аналогичный, либо вернут денежные средства.