8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я Мигрант мтс салоне купила телефон мне не устраевает камера отнесла на возврат 7 день до этого

Здравствуйте я Мигрант мтс салоне купила телефон мне не устраевает камера отнесла на возврат 7 день до этого я не открыла не включила так ии в каропке лежала они сказали ждать 21 день они с начала сказали мы отправим экспертизу эсли точно этот телефон что вы у нас покупали все нормально целое то мы вернём деньги чехол забираете за защитник плёнку платите я так и делала тепер они возарать денги дадут можно да 21 день ждать или я зря

, Айгул, г. Якутск
Никита Юдин
Никита Юдин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Для возврата технически сложного товара (телефона) необходимо, чтобы в нём были найдены недостатки (ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»). Несоответствие качества камеры вашим ожиданиям не является недостатком ( за исключением таких случаев, как если, к примеру, вас ввели в заблуждение на счёт качества съёмки, но даже в этом случае вы могли сами проверить телефон на месте). Если по соглашению с магазином вам согласны вернуть средства — это их право, отдавайте на экспертизу и ожидайте результатов. Внимательно ознакомьтесь с документом, который вам дадут в связи с отправкой товара на экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Здравствуйте, общалась с парнем, нечего подозрительного не было в переписке, после попросил помочь, скинул
Здравствуйте, общалась с парнем , нечего подозрительного не было в переписке, после попросил помочь , скинул ссылку на трейдинг бота , и диктовал на что ставить его средства позже он предложил , мне попробовать , после он сказал нужно пополнить счёт , минимальное пополнение на 3500 , я подумала это не так много , дальше ещё лучше , привыводе средства менеджер данного бота стал постоянно искать причины для пополнения баланса чтобы я смогла вывести деньги ( то за налог , то для подключения какой то системы рапид и т.д ) парень говорил что это везде так и что на пополам будем но в итоге от него я не видела ни каких потверждений переводов , но в боте менялись цифры, мне утверждали что пополнять можно только с моей карты , а он как то пополнял и без этого Дальше я написала ему что больше не рубля никуда не вложу , а он начал уговаривать и уверять что везде требуются такие платежи. Я всё равно отказалась переводить деньги и он начал говорить что бы я вернула ему всё что он вложил иначе он поступит как то по другому Подскажите как быть , я считаю что нечего ему не должна так как переводов на мои реквесторы не было , и никаких доказательств в примере чеков он мне не присылал и на мою просьбу прислать эти чеки он начал искать отговорки
, вопрос №4853449, Алина, г. Тверь
Гражданское право
Суть в том что нас затопили сверху, посчитали ущерб 130т.р они не согласились и предложили 80т.р нас это не
Добрый день! Нужна консультация по затоплению квартиры, хотелось бы узнать стоит ли доводить дело до суда и какие последствия могут быть. Суть в том что нас затопили сверху , посчитали ущерб 130т.р они не согласились и предложили 80т.р нас это не устраивает, загвоздка в том что хозяйка квартиры мать одиночка имеет 6 детей и ни где не работает!
, вопрос №4853086, Алексей, г. Москва
Раздел имущества
И не будет ли у меня последствий после этого?
Здравствуйте! Мы с мужем в разводе . Но ещё будуче в браке мы с ним договорились что машина остаётся ему а он мене даёт деньги .так и произошло . Потом развод и теперь он просит от меня расписку в получении денег . Нужно ли мене ее давать . ? И не будет ли у меня последствий после этого ?
, вопрос №4852622, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги, доставка была в челябинск платить?
Здравствуйте , купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги , доставка была в челябинск платить ?звонят каждый день?
, вопрос №4852591, Дмитрий, г. Орск
Дата обновления страницы 24.04.2023