Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
236 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Как закрыть договор с банком?

У меня образовалась просроченная задолженность в 460 дней в банке по потребительскому кредитованию (брала ноутбук практически в рассрочку, под 8% годовых). Сейчас появилась финансовая стабильность, и я смогла оплатить кредит. Перед тем как платить всю сумму, написала заявление на предоставление выписки по счету с учетом начисления всех штрафов. Банк предоставил мне такую справку. Я оплатила. Позвонила по тел.горячей линии банка, попросила обозначить мне дату списания средств, чтоб я могла взять выписку о закрытии договора. Но по телефону мне сказали, что мой договор в коллекторском агентстве, и только они смогут предоставить мне информацию о полной сумме задолженности. И только с ними мне дальше сотрудничать. Как мне это понимать? И что мне делать дальше? Если мне реально нужно обращаться к коллекторам, то должна ли я взять письменное подтверждение у своего банка о продажи моего договора Национальной службе взыскания?

  • справка о задолженности.jpg
12 Февраля 2014, 14:52, вопрос №368224 Светлана, г. Краснодар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 629 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гатауллин Алексей

    Добрый день. Рекомендую письменно обратиться в банк с заявлением о выдаче справки о погашении долга. Банк должен письменно ответить на это заявление и, в случае если долг не погашен, он об этом должен указать в своем ответе.

    К коллекторам сами не обращайтесь. а когда они начнут с Вас требовать оплату так называемого долга, требуйте, чтоб они выдали Вам письменное обоснование своих требований.

    12 Февраля 2014, 15:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats