Можно ли обменять
Купили планшет,но через полгода остались не довольны его работой - планшет виснет и быстро садиться батарея ,можно ли сдать его или обменять?
, Катерина, г. Киров
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! Можете, если в нем обнаружится существенный недостаток, для этого необходимо направить претензию продавцу изложив в ней свои требования, от это зависят сроки рассмотрения претензии. Если обнаружится существенный недостаток, ваше требования должны удовлетворить. Если нужна помощь, обращайтесь в чат.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Катерина!
Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В соответствии с п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.Таким образом, Вам следует сдать товар на гарантийный ремонт, и если впоследствии вновь возникнут проблемы с его работой, Вы сможете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег.
Похожие вопросы
Здравствуйте если молодого человека посадили на 15 суток можно ли посещать его приносить передачи и по сколько минут можно ли вообще видеться
Здравствуйте если молодого человека посадили на 15 суток можно ли посещать его приносить передачи и по сколько минут можно ли вообще видеться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить дом, построенный на границе природоохранной зоны?
Здравствуйте. Я построил дом в 2005 г . Решил оформить в этом году. Как оказалось дом на 0.5 метра заступил на природоохранную зону. Там раньше протекала речка, но высохла. Я не знал об этом. Что можно сделать в этом случае, можно ли оформить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить индексацию алиментов и долг при наличии дополнительных переводов?
Спор об индексации алиментов и долге (720 тыс. руб.) — муж проживает за границей, есть третий ребёнок, дополнительные переводы и помощь его родителей
1. Муж не работает официально в РФ, постоянно живёт и работает за границей. У него двое детей от первого брака, платит по нотариальному соглашению 45 000 руб./мес. на каждого. Недавно у нас родилась общая дочь.
2. Бывшая жена требует индексации алиментов с августа 2022 года по росту ПМ, претендуя на увеличение платежей до ~120 000 руб. и утверждая, что образовался долг ~720 000 руб.
3. Помимо алиментов, муж регулярно переводил дополнительные суммы на детей: от 5 000 до 200 000 руб. на кружки, лагеря, брекет-системы, лечение, одежду и т. д.
4. Пенсионеры-родители мужа постоянно помогают: забирают внуков на выходные, сидят с детьми, оплачивают кружки и другие расходы из своего кошелька.
Вопросы:
1. Этот факт (дополнительные переводы + помощь бабушки/дедушки) можно использовать в суде, чтобы уменьшить сумму долга или оспаривать индексацию? Если да — то как именно?
2. Можно ли зачесть добровольные переводы мужа в счёт алиментов (или хотя бы в счёт будущего долга)?
3. Можно ли заявить, что помощь бабушки и дедушки — это смягчающее обстоятельство и она уменьшает нуждаемость детей в деньгах отца?
4. Где получить бесплатную первичную консультацию по месту прописки мужа и какие документы для этого
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за вещи, заказанные в интернет-магазине без предоплаты?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перевести контрактника на СВО в тыл как многодетного отца?
Гражданский муж на СВО имееться совместный ребенок записан на него,и от первого брака тоже двое детей.Он сам подписал контракт можно ли его перевести в тыл как многодетный отец.И что можно сделать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.