8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественные виниры, заказанные через интернет-магазин?

Я заказал через-интернет-магазин виниры (2 ряда -верхний и нижний ) за 9500 р. Хотя участвовал в акции в официальном розыгрыше и там мне выпал 100% ( 3 матрешки) - получи бесплатно. Но когда специалист позвонил оказалось, что стоит 9500 р. и больше, это самая маленькая цена и мы делаем вам большую скидку. Я почти без зубов, намаялся достаточно и согласился на эту сумму лишь бы они мне подошли.Привезли мне курьером. Я взял, оплатил. Потом вскрыл, прилаживал несколько раз, но они мне никак не подходят и не закрепляются - половина зубов остаются открытыми, видны "прорехи". На сайте была надпись All Dent Veneers. Была еще эмблема ВОЗ. Автор: ВОЗ. А когда вскрыл посылку там надпись: TruSmile. Мне кажется, что они подсунули мне самую настоящую подделку. Может ли такая серьезная м\нар. организация так обмануть старого человека, мне 81 год.Помогите мне вернуть деньги, я больше не буду заниматься такими делами

Показать полностью
, Лапчаа Караоол Лопсанович, г. Москва

Здравствуйте, Лапчаа Караоол Лопсанович!

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
2150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Требуются ли органы опеки для выписки и прописки по новому адресу?
Ситуация: Есть частный дом в собственности отца. В доме прописан отец и трое несовершеннолетних детей. Дети и мать не проживают в доме уже 3 года. Мать не согласна на выписку детей. Дети не являются собственниками дома. План отца: Продать дом с отсрочкой выписки всех жильцов (3-6 месяцев) в договоре купли-продажи. Купить квартиру на средства от продажи и прописать в нее всех (отец + 3 детей). Если мать не согласна на добровольную выписку — отец подает иск в суд для выписки. Вопросы юристу: Реально ли продать дом с отсрочкой выписки (3-6 месяцев)? Есть ли такая практика? Как правильно сформулировать в договоре? Может ли отец или новый собственник выписать несовершеннолетних детей без согласия матери через суд и прописать в новой квартире? Требуются ли органы опеки при продаже дома, если дети не собственники? Требуются ли органы опеки для выписки и прописки по новому адресу? Есть ли риск для нового покупателя, что будет невозможно выписать через суд или без суда прописанных? Цель: Реализовать продажу дома и покупку квартиры с пропиской детей в новое жилье без согласия матери.
, вопрос №4978215, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйтеу меня такая ситуация Я начал снимать квартиру
Здравствуйте,у меня такая ситуация Я начал снимать квартиру 10.12.2025 хочу с неё съезжать 10.06.2026, звонил арендодателю,тот говорит что я его заранее не предупредил и говорит,что вернёт только половину залога(11к рублей) Хотя в договоре найма помещения написано: "1.6.2 при досрочном расторжении договора найма ранее,чем через шести полных месяцев с момента заключения договора найма помещения,залог не возвращается. 5.1. срок найма апартаментов, указанных в п. 1.2. договора с 10 декабря 2025г. до 10 ноября 2026г Прав ли он? Ответьте, пожалуйста☹️ Завтра съезжаю уже... Здравствуйте,у меня такая ситуация Я начал снимать квартиру 10.12.2025 хочу с неё съезжать 10.06.2026, звонил арендодателю,тот говорит что я его заранее не предупредил и говорит,что вернёт только половину залога(11к рублей) Хотя в договоре найма помещения написано: "1.6.2 при досрочном расторжении договора найма ранее,чем через шести полных месяцев с момента заключения договора найма помещения,залог не возвращается. 5.1. срок найма апартаментов, указанных в п. 1.2. договора с 10 декабря 2025г. до 10 ноября 2026г Прав ли он? Ответьте, пожалуйста☹️ Завтра съезжаю уже...
, вопрос №4977346, Александр, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли такая ситуация поводом обращения в прокуратуру?
Добрый день! Работаю в школе.На протяжении трех месяцев идут недоплаты, пошла в бухгалтерию.По итогу сумма составила 18 тыс.Это уже не первый раз.В прошлом году сумма недоплаты составляла 25 тыс.руб. Считается ли такая ситуация поводом обращения в прокуратуру? Директор на эту ситуацию говорит, что это стечение обстоятельств.
, вопрос №4976661, Татьяна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли такая повестка юридическую силу?
Здравствуйте, в военкомате подписал повестку, но в ней указаны неверные данные обо мне. Имеет ли такая повестка юридическую силу? Также этой повестки нет в реестре мовесток
, вопрос №4976390, Ярослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.04.2023