8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за ошибочное списание средств по подписке в приложении Whoosh?

Оформил подписку на 30 дней в приложении для тренды самокатов, подписка была пробная 30дн далее 349₽.

Но я её отключил в тот же день, как итог через несколько дней было списание в размере 346₽, в технической поддержке банка где и произошло списание сказали что это списание с приложения “Whoosh”

Мне сказали для возврата писать в приложение откуда списали денежные средства, как быть и что делать?

Из-за этого не мог уехать в другой город потерял достаточно времени и нервов.

, Роман Вехов, г. Иркутск
Уточнение от клиента
Прикрепленный материал

Здравствуйте, Роман Вехов!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если в автосервисе повредили машину и нарушили сроки ремонта?
. В общем, ситуация следующая: 17 февраля отдали машину в ремонт и Договорились на пороги, озвучили полторы недели срок, остальные неисправности по срокам не обсуждали, но всегда говорили что несколько дней и готово. Звонили спрашивали по машине каждые три дня и чаще всего отвечали завтра забирайте, но иногда, что еще два-три дня.. В ходе ремонта автосервис начал находить неисправности, и как следствие была какая-то выкачка денег. В итоге машина на ремонте уже 2,5 месяца. Владелец сказал, что у него там мастера то бухают, то еще что-нибудь. В итоге он сказал в телефонном разговоре о возврате всех потраченных денег за сложившуюся ситуацию. Просто еще такая проблема, что договора с ними никакого не было вообще, но есть электронные чеки об оплате на его счет и записи телефонных разговоров .Как лучше поступить в данном случае, так как не было договора с ним никакого вообще. Когда забрали машину, то были замечены новые диффекты, а именно: дырка в двери, сгоревшая электрика, неработающая сигнализация. Владелец автосервиса написал расписку о том что вернет деньги за ремонт, но что делать с неисправности которые произошли по их вине?
, вопрос №4948113, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отменили из-за большого количества нарушений, но с формулировкой по срокам
Эвакуировали авто, оплатил услуги штрафстоянки в тот же день и забрал автомобиль. Обжаловал штраф в суде. Отменили из-за большого количества нарушений, но с формулировкой по срокам... Штрафстоянка официально отказала вернуть деньги, отправляет с иском к МВД. На что ссылаться ? Ведь факт оплаты им был, а обязанности у меня такой не было, т.е. ошибочный платеж. И это у них договор с городом, вот пусть и компенсируют, а мне вернут мои деньги. Или я не прав ?
, вопрос №4947646, Юрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, арестован счёт на который приходят алименты через приставов, эту сумму заблокировали при
Добрый день,арестован счёт на который приходят алименты через приставов,эту сумму заблокировали при поступлении 30.04,в тот же день я написала заявление приставам на возврат денег и снятия ареста,т.к он принадлежит для перечисления алиментов,оказалось не в тот отдел,06.05 сумму разблокировали и моментально сняли в счёт долга по исполнительному производству,через госуслуги в тот же день отправила заявление на снятие ареста и возврат денег,на следующий день отправила ещё 1 заявление,тоже через госуслуги,его уже зарегистрировали,скажите,есть вероятность что деньги вернут?
, вопрос №4947301, Анастасия, п. Томилино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действительна ли справка от психиатра-нарколога при смене прописки в пределах одного ПНД
Здравствуйте. Действительна ли справка от психиатра нарколога если сменил прописку но пнд тот же
, вопрос №4946914, Самир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги после списания средств с карты?
Как вернуть деньги если прошло несколько дней с момента списания .
, вопрос №4944780, Ника, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.04.2023