Щас хочу востановить разрешения каким числом они должны мне вернуть ружьё?

Деньги ,по исполнительному производству внесены . Банк не беспокоил 2 месяца . Сегодня позвонили , и сообщили что я им должна вернуть долг , по которому было открыто исполнительное производство . На гос.услугах есть доказательство того ,что платежи были . Банк сообщает ,что средства не поступали . В чем может быть причина.

Здравствуйте, приобрел авто в кредит, при подписании кредитного договора увидел страховка альфа драйв, продление гарантия от спецтехсервис и каско. Так же там было указано что можно отказаться в течении 30 дней. При оформлении каско было сказано что страховая только ЮГОРИЯ других нет. Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была. Изначально про эти условия мне никто не говорил цен в автосалоне не было, договаривались с менеджером только на трей ин. Цена на сайте отличается от цены в договоре. Вопрос возможно ли вернуть допы и не потерять скидку.