Как написать претензию, чтобы не платить за оборудование а оставить как раньше на условиях аренды либо вернуть его

Здравствуйте. мы дистанционно по телефону согласились оплатить оборудование Ростелеком. У нас с ними был договор аренды. Сейчас передумали, оплатить нет финансовой возможности. Обращались на горячую линию. Но нас все равно обязывают выплатить за оборудование. Как написать претензию, чтобы не платить за оборудование а оставить как раньше на условиях аренды либо вернуть его.