Купили квадрацикл за 220000.тест драйф в магазине не проходили. Привезли домой оказалось что не работает спидометр и сигнализация. Позвонили в магазин. Нам сказали что они закажу запчасть и нам его отремонтируют. Когда эта запчасть придёт неизвестно. Подскажите какие наши права?
Здравствуйте, Маша.
Вариант 1.Ваше право обратиться с требованием о расторжении договора и возврата уплаченных денежных средств, если обнаружили недостаток в течение 15 дней с момента покупки.
Вариант 2. Ваше право обратиться с требованием о ремонте в письменном виде.
В целом рекомендую изучить ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Здравствуйте, Маша!
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:
Ваш товар является технически сложным, поскольку находится в Перечне таких товаров.
Согласно ст. 18 Закона, в случае обнаружения недостатков в купленном товаре потребитель имеет право в том числе на:
Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком является:
Маша, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
