Что делать, если в химчистке потеряли пояс от пуховика?
Добрый день.
Месяц назад в химчистку был сдан пуховик с поясом. При приеме обратила внимание сотрудника на пояс, что он не пришит отдельно от пуховика, чтобы его не потеряли. Сотрудники заверили, что все будет впорядке. В квитанции, по моей просьбе, указали что пуховик с поясом.
При получении пуховика обнаружилось, что пояса нет - потеряли. Ждала 1 месяц - искали - не нашли.
Подскажите, пожалуйста, как мне действовать дальше и на кого писать претензию? Отделение в которое отдавала работает по договору аутсортинга - в чеке указан ИП. Если зайти на их сайт то это ООО.
Заранее огромное спасибо!