8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за онлайн-обучение при неудовлетворительном качестве?

Добрый день, есть ли возможность вернуть за онлайн обучение деньги?

Обещанное 3 модуля программы на 3 месяца, 2 недели был разогрев, месяц идёт модуль который мне неинтересен.

Раз в 2 недели меня не устраивало такое, первый раз я просила расписание, потом я попросила возврат меня от говорили кураторы, теперь я окончательно решила, а мне отказали сказали прошло более 14 дней.

Но меня не устраивает качество. Могу я вернуть деньги?

, Елена, г. Москва
вернуть деньги

Здравствуйте, Елена! Согласно ст.32 ЗоПП можно вернуть деньги.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
А на основании чего я могу вернуть деньги? Мне показали договор оферты, правда на другое ИП, со словами прошло более 14 дней, вернуть не можем.
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

ст.32 закона прав потребителя

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, однозначно ответить на вопрос не представляется возможным. Необходимо знакомиться в Договором. Однако, если курс предоставляется частями, а не сразу все уроки и материалы, то есть возможность вернуть часть оплаты. Возможно договором предусмотрена конкретная сумма к возврату, если нет, то за вычетом расходов Исполнителя и фактической стоимости оказанной услуги. 

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Гульнащ, добрый день.Благодарю.Да, попрошу тогда точный договор. Мне сослались на договор оферты, что вернуть деньги не могут.
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

ну а как же закон для них не писан?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как вернуть деньги по долговой расписке, если должник не платит и скрывается?
Доброго времени суток, такая ситуация. Еще в 2023 году заняла знакомой не малую сумму денег ,под долговую расписку.она все еще не отдает ,то денег нет ,то пропадает и меняет симкарты /аккаунты.есть ли возможность как то все таки получить свои деньги назад ?или нужно было раньше думать ?
, вопрос №4955032, Алена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Можно ли лишить свекровь доли в квартире после смерти мужа, если она накопила долги по ЖКХ?
Свекровь моей дочери.много лет не оплачивала коммунальные услуги.Квартира была в найме от муниципалитета, она была ответственным квартиросьемщиком документов на квартиру не было. Она вышла замуж и сьехала ,моя дочь с зятем вселились в квартиру(зять в ней был прописан с детства) и тут выяснилось, что за квартиру огромные долги( на тот момент половину стоимости квартиры). Которые пришлось платить детям, а нам с мужем им помогать.Долги выплатили, дети квартиру приватизировали на зятя , прописали дочь. И вот зять скоропостижно скончался и теперь свекровь наследует половину квартиры. Есть ли возможность опротестовать её наследование?
, вопрос №4953377, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность как то узаконить данную реконструкцию?
Здравствуйте! Год назад приобрели жилой дом и участок. Дом 58 года, со шлаконабивными стенами, в плохом состоянии. Решили снести, усилить фундамент и возвести новый дом без изменений площади. Столкнулись с проблемой ПЗЗ. Данный жилой сектор попадает под зону застройки многоэтажек. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность как то узаконить данную реконструкцию? Это у нас с супругой единственное жилье, которое по факту является непригодным для нормального проживания, и дальнейшего планирования расширения семьи. Сделка по покупке проходила через риелтора со стороны продавца. И если данный участок идёт под снос, то почему нам его зарегистрировали в Росреестре при оформлении? Выходит что мы продали квартиру, и приобрели сарай без возможности улучшения жилищных условий...
, вопрос №4952416, Евгений, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
Как списать долг за воду в квартире без ремонта и отопления?
Добрый день, у меня есть квартира абсолютно без ремонта , без отопления, три года в собственности. Счетчика на воду нет. Пришел долг на воду . Какие документы надо собрать , и есть ли возможность списать долг?
, вопрос №4951185, Нана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.03.2023