8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Могу ли я направить претензию к сервису на их электронную почту?

Добрый вечер, мне необходима консультация по поводу моей досудебной претензии

01.02 я обратился в сервисный центр с целью ремонта ноутбука, со мной связался представитель сервисного центра и определил сроки ремонта, как 3-6 дней. Однако, по прошествии этого срока, со мной никто не связался, а затем начались бесконечные переносы сроков ремонта. В заключенном договоре был пункт о сроках ремонта - 1-14 дней, однако, и они были нарушены, и ноутбук и по сей день находится в ремонте.

Подскажите, правильно ли я составил досудебную претензию к сервису? могу ли я в принципе в данной ситуации требовать выплаты мне неустойки? Могу ли я направить претензию к сервису на их электронную почту?

Ссылка на претензию

https://docs.google.com/document/d/1B95nF6EC2dz3wTl-8vbSjPssX2Zq2NU4bFBqGpXfnHU/edit

Показать полностью
, Данил, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый вечер.

01.02 я обратился в сервисный центр с целью ремонта ноутбука, со мной связался представитель сервисного центра и определил сроки ремонта, как 3-6 дней

 Можете сразу уточнить, есть ли письменное подтверждение срока выполнения работ?

И какие документы были составлены при передаче ноутбука в сервис? 

0
0
0
0
Данил
Данил
Клиент, г. Москва
При передаче ноутбука мне была выдана «квитанция №487», в которой говорится, что она является договором. В ней пунктом 8 сроки определены как 1-14 дней со дня приема устройства
Данил
Данил
Клиент, г. Москва
вот этот документ
Похожие вопросы
Банкротство
Или же сначала написать претензию на их электронную почту?
Добрый день, у меня был долг перед кредиторами 500тыс рублей. Я обратился в юридическое агентство по банкротству, мне прислали онлайн договор для ознакомления, и сказали скачать приложение и оплатить первый взнос, я его внёс. Через 5 дней я передумал и удалось найти денежные средства для оплаты по кредитам. Соответственно я отказался от услуг данного агентства. Отказался звонком по телефону. Денежные средства, которые я внес возвращены не были. Прошло уже 5 месяцев с оплаты. В марте месяце я написал заявление о возврате, но агентство на контакт не идет, на телефонные звонки не отвечает. Скажите что мне нужно сейчас сделать? Подавать заявление в суд? Или же сначала написать претензию на их электронную почту?
, вопрос №4121292, Юлия, г. Братск
Семейное право
За долги, и что мне делать в такой ситуации, если у подруги все вещи мои, и могут ли их забрать в честь долга?
Имеет ли право пристав арестовать у моей подруги телефон который я дал ей на временное пользование?за долги , и что мне делать в такой ситуации,если у подруги все вещи мои ,и могут ли их забрать в честь долга?зная что эти вещи лишь временно находяться с ней пока я так считаю нужным и в любой момент могу у неё их вернуть себе обратно ,так как они мои ,я распоряжаться ими могу только я
, вопрос №4119465, BuTaCxXx, г. Барнаул
800 ₽
Защита прав потребителей
Нужно ли присылать претензию автомойке или как-то уведомлять и как?
Добрый день 6 мая 2024 заехал на мойку и помыл двигатель автомобиля. При этом менеджер проговорил что не несут рисков за последствия. Далее на бумаге при оплате было написано что ответственность за урон автомобилю вследствие мойки они не несут. После мойки через день машина начала сбоить, пришлось поехать в сервис. Там на видео снял как откручивают катушки и как из них вытекает вода. Итог: катушки под замену Сумма 20000 руб Авто еще в сервисе 1. Могу ли я подать на возмещение убытков в таком случае с учетом того, что подписал договор где они снимают с себя ответственность? 2. Какой алгоритм действий сейчас? Взять заключение сервиса что катушки испорчены из-за попадения воды? 3. Нужно ли сохранить сломанные катушки? 4. Нужно ли присылать претензию автомойке или как-то уведомлять и как?
, вопрос №4118944, Воскан Акопян, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Мое: Могу ли я тогда спросить с вас?
Год как переехали в купленную квартиру, сделали основательный ремонт (5этаж из 5ти дом 57года) Только натянули потолки, как заметили течь сверху в виде намокающей стены. По заявке пришли сотрудники УК поднялись на чердак, с сообщили, что там все сухо (другого ответа я и не ждала) и дождем косым наверно намокло перекрытие, просохнет. (Август 23г) С тех пор стена так и не просохла, а на днях появился пузырь с водой на натяжном потолке. А с ним и мушки. Изучив права и обязанности сторон, я пошла в УК просить доступ на чердак с сопровождением для осмотра. (Составив и распечатав предварительно, на всякий случай, 2 экз. заявления на руководителя УК "О предоставлении совместного с представителями УК доступа для осмотра общего имущества (чердачного помещения) собственников помещений в многоквартирном доме.”) Ожидаемо, мне там в грубой и бескомпромиссной форме отказали, “вдруг со мной что-то случится, а я с ними и под их ответственностью”. Ссылаясь на правила установил, что я не имею отношения к технической эксплуатации и ремонту здания, и доступа не имею. О 36статье ЖК и 290 ГрК я ему сообщила, чем вызвала только повышение тона. Сказали что отправят туда своего специалиста, и он составит акт по которому они с него спросят. Попросила и мне копию такого акта осмотра предоставить, отказали. Сказали это их внутренний акт и они будут спрашивать со своего сотрудника. Мое: “Могу ли я тогда спросить с вас?” Опять вызвало грубость. И смиренно я попросила зарегистрировать заявление на имя начальника. Узнав, что заявление я не для столько для себя, как для жилинспекции регистрировать хочу и оно уже написано, человек закипел “Ах ЖИ пугать будете!?” Направил в др кабинет. Зарегистрировала заявление (2 экз., 1 у меня с печатью) И отправилась домой Звонить в диспетчерскую, оставить заявку о залети, для прихода сотрудников УК и составления акта о залитии. По результату осмотра моей кв сотрудниками УК хочу получить акт о залитии с указанием причины и виновного, а не просто документ о мокрых стенах. Прошу консультации как и на что опираясь затребовать составления этих актов, какой срок у УК на их составление и осмотр. А так же все-таки я хочу видеть чердак надо мной, исходя из ситуации какие мои действия для этого должны быть? И в случае ухода УК от составления актов и установки виновного в залитии есть ли какая-то контр-мера?
, вопрос №4117583, Мария, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я обратиться в суд по месту моего жительства?
здравствуйте, меня зовут Сергей Алексеевич. В обл. суде по адм.иску была назначена суд.экспертиза о проверке обоснованности и достоверности расчетов нормативов отопления в обжалуемом НПА (приказе об утверждении нормативов). Экспертиза была проведена, но выяснилось, что эксперт не имеет практического опыта. Суд не принял Заключение эксперта. Тем не менее истец не зная о том, что в Заключении указано ложь об опыте (стаже) эксперта провел две рецензии, где специалисты обнаружили существенные нарушения, в том числе внесение заниженных значений в расчетах нормативов экспертом в представленной в Заключении Таблице. Суд отказал мне в удовлетворении по адм. иску. Соответственно и в затратах по судебным расходам: на представителя, на оплату ООО за 2 рецензии и прочее Я живу в вне города, где находится эксп. организация. Направлена претензия. Получен ответ о не согласии с претензией. Вопросы: 1. могу ли я обратиться в суд по месту моего жительства? 2. могу ли я взыскать с ООО за заведомо "неприемлимую" экспертизу, за внесение ложных сведений по стажу 3. за ложные сведения в Заключении 4. ущерб по рецензиям, по оплате представителя и прочее Признание судом нормативов, причинит мне большой вред , так как на самом деле нормативы завышены. Уже 2 год рассматривается иск РСО о взыскании задолженности по отоплению (дело было приостановлено). Повторную экспертизу суд отклонил. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4118508, Сергей Теряев, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 17.03.2023