8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если в сервисном центре завысили стоимость ремонта телевизора?

Добрый вечер.После покупки телевизора, он больше года работал без проблем. Потом пропало изображение.Я снял заднюю крышку и методом проб нашёл разъём из-за которого пропадало изображение.Если разъём пошевелить изображение появлялось.Так телевизор проработал года полтора.Шевелить разъём надо было периодически, что наконец надоело.Я отвёз телевизор в ближайший центр по ремонту электроники. Объяснил как есть. Они взяли на диагностку, потом сказали что неисправна плата и ремонт будет стоить 12-15 тысяч. Я согласился. Через некоторое время они перезванивают и говорят,что дело не в плате а отслоилась матрица экрана и ремонт будет стоить 26 тысяч.Я отказался от ремонта. Теперь я переживаю что они умышленно испортят телевизор. Подскажите как быть.

Показать полностью
, Антон, г. Москва

Здравствуйте, Антон!

Напишите претензию с указанием своих требований, например, на отказ от их услуг и возврата вам телевизора.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Дело уже близится к вступлению в наследство и натариус сказала, что нужно снять пенсию бабушки и отдать ее нотариусу и тогда вступим в наследство
Здравствуйте, обратились к нотариусу по поводу вступления в наследство. Он взял свои 2500₽. Дело уже близится к вступлению в наследство и натариус сказала, что нужно снять пенсию бабушки и отдать ее нотариусу и тогда вступим в наследство.
, вопрос №4972470, Дарья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здраствуй Я нашёл сумку золотом в длжемоле оставил её наулеце наканева сумку золотом другой человек забрал и навсегда и меня хотят подставить то што я украл сумку золотом я нечего некрал
Здраствуй Я нашёл сумку золотом в длжемоле оставил её наулеце наканева сумку золотом другой человек забрал и навсегда и меня хотят подставить то што я украл сумку золотом я нечего некрал
, вопрос №4971625, СТАНЕСЛАВ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я два раза заходил в магазин винла б покупал по карте вино и уходил потом в соцсетях появлялясь моя фото и
Я два раза заходил в магазин винла б покупал по карте вино и уходил потом в соцсетях появлялясь моя фото и говорили о том что я не заплатил за товар то есть меня дискридитировали как честного человека и приписали к воровству что мне против этого сделать
, вопрос №4971146, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можете подсказать относится ли наша продукция к товарам, которые можно ввозить по параллельному импорту
Добрый день. У меня вопрос. Мы имеем договор с заводом изготовителем в Китае , продукция шины и покрышки. Оказалось, что на территории РФ товарный знак этих шин уже зарегистрирован, но Китайская сторона не заключала никаких договоров о передаче товарного знака. И сейчас для нас сюрприз, что у этого знака есть правообладатель. Можете подсказать относится ли наша продукция к товарам, которые можно ввозить по параллельному импорту. Спасибо
, вопрос №4970971, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться с СВО по состоянию здоровья и семейным обстоятельствам
У моей жены обнаружили онкологию тре не совершенно летних ребенка и у самого в лёгком сколки ввк не проходил как уволится с сво
, вопрос №4967149, Дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.03.2023