Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатила от ИП за товар ООО"Эко Лайн Групп"
Добрый день. Оплатила от ИП за товар ООО"Эко Лайн Групп". Телефон у организации один - мобильный. Он не выходит на связь. Что предпринять?
Добрый день, Светлана!
Фактически у вас заключен договор купли-продажи, по которому вы внесли предварительную оплату. Нужно понимать был ли указан в счете, выставленном вам срок передачи товара. Если есть ориентироваться на него, если нет, то нужно направить требование о передаче товара, в таком случае срок будет равен 7 дням с момента предъявления такого требования.
В случае неисполнения обязательств по передаче товара, вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата предварительной оплаты, а также уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
Соответственно алгоритм следующий:
1. Если срок передачи товара не согласован — пишете требование о передаче товара и ждете 7 дней
2. Если срок передачи товара наступил, пишете требование об отказе от товара и возврате предоплаты (можете и не отказываться от товара, а требовать его передачи и уплаты процентов).
3. Дальше вы вправе предъявить иск в суд о взыскании задолженности.
В случае если требуется помощь для подготовки всех этих документов и более детальной оценки ситуации, можете обратиться ко мне в чат за платной консультацией.