Как вернуть или обменять телевизор, если консультант уговорил купить другую модель?
Бабушка пошла купить телевизор, модель которую порекомендовал внук. Консультант магазина воспользовался бабушкиной некомпетентностью, и уговорил её, купить другой телевизор. Дома бабушка поняла, что совершила ошибку, и решила сделать возврат, обмен. Как правильно действовать?
, Юрий, г. Москва