8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я спросил: Почему без плёнки?

Здравствуйте, заказал на Вайлдбериз клавиатуру в пункт выдачи. Они автоматически без моего ведома заменили способ доставки на курьерскую доставку на дом. Курьер приехал с клавиатурой без заводской плёнки в каком-то пакете прозрачном. Я спросил: «Почему без плёнки? Подождите проверю комплектацию.» На что он ответил: «У вас две недели на проверку, я всё равно возврат принять не могу, это только через пункт выдачи, до свидания.» Открыл коробку, на ней ни плёнок, ни пломб заводских. Просто всё содержание внутри в свободном доступе по сути. Открываю, а там поцарапанная крышка для клавиатуры, один из пакетов с комплектующими на степлер заколот (что уже говорит о не заводской упаковке), второй пакет весь повреждённый. В общем прислали фактически уже б/у, вскрытый товар, нет уверенности в его новизне, сроках гарантии и тд. Прихожу в ближайший пункт Вайлбериз, мне говорят, что надо сначала оформить заявку в приложении. Оформляю, все фото и видео деффектов прилагаю. Меньше чем за сутки приходит отказ в возврате, объяснений и причина отказа никаких не даётся, просто скрипт автоматического сообщения без возможности ответить или задать вопрос. Хочу завтра позвонить и настоять на возврате, чем аппелировать, чтобы оспорить отказ от возврата?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Какими законодательными актами это регулируется
Я имею высшее образование инженер-механик. В 2023 году закончила курсы по переподготовки и получила диплом с квалификацией - "Педагог ИЗО и ДПИ". Согласно законодательства 600 часов. Устроилась в школу искусств. Мне поставили 8-й разряд (самый низкий). Когда я спросила почему? У меня высшее образование..Директор ответил: "Ваш диплом дает право на преподавание, но не на разряд 11-12. Чтобы у меня был более выший разряд и соответсвенно зарплата, мне необходимо закончит педагогический университет". Я уже прошла курсы повышения квалификации, а зарплата тажа. Вопросы: Прав директор и мой диплом "филькина граммота". Тогда какие функции у педагога 8-го разряда? Тогда почему с меня требуют работу на равне с 12-м? Какими законодательными актами это регулируется
, вопрос №4976304, Марго, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйтесегодня позвонили с колледжасказаличто сын отчисленон
Здравствуйте.сегодня позвонили с колледжа,сказали,что сын отчислен.он сегодня был в колледже,ему ничего не сказали.успеваемость и учеба нормальные.они отчисляют за дисциплину.официального вызова не было в школу.кто составлял протокол и кто присутствовал на совете профилактике неизвестно ,учеба платная по договору.за поведение ещё полгода назад.что делать,он закончил первый курс.куратор тоже не вкурсе отчисления.а последний донос был,учитель сказал ему брысь, сын спросил почему так разговариваете.и всё равно написала донос, посчитала грубо сказал.он даже извинился,она приняла извинения. Ему в субботу идти на учебу и в понедельник.сейчас идёт сдача зачётов.
, вопрос №4975070, Елена, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я потерял свидетельство рождения ребёнка куда обращаться?
Добрый ночи! Я гражданин Таджикистан нахожусь данный момент в России хотел спросить. Я потерял свидетельство рождения ребёнка куда обращаться?
, вопрос №4974383, Фарход, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли основания для задержания или запрета выезда из города
Здравствуйте. Со мной произошла неприятная ситуация. Заключается в следующем. Рядом с моим домом есть магазин канцтоваров и я периодечиски его посещаю, для того чтобы сделать ксерокопии, много лет посещаю замечу. Крайний раз была там несколько месяцев назад не помню когда точно. Сегодня проходя мимо магазина увидела стоящего рядом с выход дедушку, он за кассой работает. Подошла спросить работает ли ксерокопия, он ответил да и я прошла. Как только я зашла в магазин он набросился на меня с обвинениями того, что якобы я взяла с прилавка два месяца или более его кошелек в нем находилось пенсионное удостоверение и он требует его вернуть. Я просто в шоке! Стою объясняю, что не видела его в глаза и никогда бы не присвоила себе чужую вещь. На что он мне ответил, что кроме меня в магазине никого не было и буквально минут через 15 после моего ухода он якобы обнаружил пропажу. Теперь у него возникли проблемы с восстановлением пенсионного удостоверения….я его спросила, почему сразу в полицию не обратились?! Есть ли в магазине камеры, на которых можно посмотреть день когда это произошло! Кто был у прилавка! На что он пожал плечами, камер нет и все. Буду умнее теперь. Понятное дело что я обеспокоена тем что он напишет заявление в полицию, укажет меня подозреваемой. Но я же не брала ничего. Что ожидать теперь? Есть ли основания для задержания или запрета выезда из города. У меня скоро отпуск, а я так ошарашена случившимся. Кстати по поводу содержимого кошелька он мне не сказал, только о документе находившемся в нем. Что делать? Спасибо
, вопрос №4972098, Настя, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу спросить как мне не имея работы и жилья подать на развод какие моменты на моей стороне какие на его
Здравствуйте. Я хочу развестись с мужем . Есть несовершеннолетний ребёнок 8 лет. У меня, на данный момент нет работы и жилья. Не работала так как ребёнок был маленький потом первоклассник и надо провожать встречать поэтому ушла с работы... Ну развезтись хотела еще и года не прожили с ним,ну то страх, то неуверенность, что справлюсь не подавала на развод ,плюс страх потому как угрожал что будет всеми способами лишать меня прав на дочку. И конечно страх был и есть по сегодняшний день. Я не знаю что у человека на уме я его боюсь. Хочу спросить как мне не имея работы и жилья подать на развод какие моменты на моей стороне какие на его. У него есть жильё официальное трудоустройство и его семья поддержка у меня нет никакого вернее есть ну они ни дееспособные скажем так. Я могу съехать от него с ребёнком если найду работу и жильё.? Или надо ждать бракоразводный процесс.
, вопрос №4960222, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.03.2023