8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, купила у турфирмы экскурсию выходного дня. Договор не оформлялся, просто прислали ваучер. Перед выездом подошла к гиду с жалобой о недомогании. Спросила, могу ли вернуть деньги, если чувствую себя плохо. Если нет, то готова и могу ехать. Гид подтвердила, что можно не ехать, просто написать в офис в понедельник. Написала, но деньги возвращать отказываются. В поликлиннику не обращалась, т к просто решила отлежаться, ведь был выходной. Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги ?

, Ольга, г. Братск
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги ?

 Да, конечно вы вправе вернуть деньги так как услуга фактически не оказана. Право на возврат закрелен в ст. 782 ГК и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

прислали ваучер.

 Ваучер как раз и будет доказательством заключения сделки. Но желательно наличие хотябы переписки, которая подтреждает что вы не посетили экскурсию.

Первоначально необходимо направить в турфирму уведомление об отказе от договора.

Напишите мне в чат, обсудим ваш вопрос более предметно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я написать на него заявление, чтобы вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня есть сертификат на оказание услуг тату мастера. Но мастер отказывается оказать услугу в связи переездом. Могу ли я написать на него заявление, чтобы вернуть деньги?
, вопрос №4107734, Андрей, г. Москва
Все
Здравствуйте Подскажите пожалуйста может ли что-то кредитный
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может ли что-то кредитный брокер сделать с деньгами на счете (допустим перевести себе), если знает реквизиты счета (просил скинуть скрин)? Дело в том, что я связалась с к.брркером с авито, чтобы он помог получить кредит через ИП. Мне необходимо было открыть счета в банках, я пришла в один из банков, тогда мне ещё сказали, что необходимо внести сумму определенную, чтобы банк видел мою платежеспособность. Потом я списалась с брокером, он мне сказал дальнейшие действия и сказал, что необходимо пополнить счет на … сумму в банке. Я тогда сказала, что помню, мне говорили в банке. Через папу дней он снова напомнил про этот счет, что нужно положить деньги, и в этот день я открыла счет в последнем банке, который был необходим и брокер попросил скинут скрином все реквизиты банков. Для чего ему это надо? И сможет ли он списать себе оттуда деньги? Или данных будет все равно недостаточно?
, вопрос №4105289, Мария, г. Смоленск
Банкротство
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги
Здравствуйте.Заключила договор с юристами в компании бизнес юрист.Плачу уже 9месяц только для чего?с меня также удерживают с пенсии и с зарплаты накопленные долги значит они ни чего не делают выходит и почему то я сама должна собирать справки .За что тогда я плачу им?могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги.Списываю долги по жкх.
, вопрос №4104592, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2023