Застройщик не устраняет недоделки

Question

Здравствуйте. Я купил квартиру в ипотеку в строящемся доме по ДДУ. На данный момент дом принят в эксплуатацию и я на этапе приемки дома. Но во время осмотра квартиры были найдены и записаны в акт осмотра недостатки, срок устранения которых был установлен 30 дней. По истечении этого срока я приехал в квартиру на повторный осмотр, но недостатки не были устранены. Застройщик отправляет меня к подрядчику для разборок, а подрядчик обратно к застройщику. Но по закону я и не должен контактировать с подрядной организацией, это дело застройщика. В данный момент я написал претензию на имя застройщика. В письме-претензии я предложил решить вопрос в пользу компенсации, если по каким то причинам у застройщика нет возможности устранять недостатки(нет материалов у подрядчика, нет денег у застройщика и т.д.). Уже прошла неделя, а ответа пока нет. Я уже боюсь что пройдет срок 30 дней, который выделен для рассмотрения претензии, и я получу отрицательный ответ и буду вынужден судиться, а это ой как не хочется, так как я снимаю квартиру. Какие действия мне еще предпринять чтобы "ускорить" застройщика и добиться от него хоть какого нибудь ответа по проблеме? С уважением!

Артур Духанин · Answer

Сомневаюсь, что застройщик пойдет вам навстречу, исходя из практики претензий ему может написать 100 чел, а в суд пойдут 2-3, а они в первую очередь коммерческая организация. Советую сразу настраиваться на судебное разбирательство!

Ирина Фролова · Answer

Здравствуйте, Николай! В случае если ответ застройщика вас не удовлетворит, вам нужно будет обращаться в суд. Согласно ст.10 ФЗ о долевом строительстве В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки . То есть, с застройщика вы можете взыскать и неустойку и убытки. Общаться с подрядчиком, вы не обязаны, это не ваши проблемы, а проблемы застройщика и он является обязанным по ДДУ, а не подрядчик. Так что все претензии к нему. Кроме того, вы можете обратиться с жалобой в министерство ЖКХ, строительства и архитектуры по данному вопросу. Желаю удачи!

Сергей Берестов · Answer

Николай, добрый день! В силу ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», Гарантии качества, предусмотренные договором 1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. 3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона. «Какие действия мне еще предпринять чтобы „ускорить“ застройщика и добиться от него хоть какого нибудь ответа по проблеме?» Вы уже предприняли возможные действия в рамках указанного Федерального закона — направили претензию в письменной форме, заявили свои вполне обоснованные требования. Если застройщик и дальше будет продолжать нарушать Ваши права, восстановить их возможно только в судебном порядке.

Мария Иванова · Answer

Здравствуйте, Николай! Если застройщик не отреагирует на Ваше заявление, то по закону 214-ФЗ: В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками , которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором , по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора ; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков . (п.2 статьи 7 закона 214-ФЗ) Скорее всего придется обращаться за защитой в суд Для этого понадобится проведение независимой строительной экспертизы.

Юлия Павлюк · Answer

Уважаемый Николай! Возможно, надо, что называется, «на пальцах» разъяснить застройщику, что его жде в случае неисполнения Ваших требований (т.е. с конкретными цифрами). напомню, что Вы имеете право не только расторгнуть договор в связи с отказом устранить выявленные недостатки, но и требовать уплаты проценты на сумму, уплаченную Вами по договору, за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере . Надо лишь посчитать, какая сумма в этом случае получится, и показать представителю застройщика — нередко такие вещи срабатывают лучше, чем сама претензия.

Натан Будовниц · Answer

Я уже боюсь что пройдет срок 30 дней, который выделен для рассмотрения претензии, и я получу отрицательный ответ и буду вынужден судиться, а это ой как не хочется, Какие действия мне еще предпринять чтобы «ускорить» застройщика и добиться от него хоть какого нибудь ответа по проблеме? Коллеги уже предоставили вам информацию о необходимости защиты прав в судебном порядке, да и вы сами об этом написали. Поэтому единственное, что еще можно пробовать делать (и воспринимать лишь как попытку), так это выйти на менеджера (как можно выше), чтобы убедить его в нецелесообразности отказа вам в удовлетворении претензии, поскольку в итоге они будут вынуждены понести намного бОльшие расходы, чем сейчас. Очень редко, но попадаются толковые управленцы, которые умеют просчитывать риски и если вам с таким повезет, то решение может быть положительным. В противном случае я полностью поддерживаю мнение коллег и вынужден констатировать, что суда Вам не избежать.

Михаил Каплин · Answer

Не пугался я бы на вашем месте так суда. Почему? Потому что ваша ситуация очень выигрышная, мое мнение. И кроме того довольно прибыльное в некоторых случаях для вас. Поэтому рекомендую обратиться к юристам/адвокатам и пусть они занимаются вашей проблемой, а расходы на них можно будет возместить в суде у застройщика, как судебные расходы

Васим Ахметов · Answer

Здравствуйте Николай! Правильно говорят коллеги, что судится видимо придется. Почитайте внимательно договор, какая ответственность у застройщика перед Вами за выявленные недостатки. Почитайте обязанности застройщика по устранению недостатков. Все эти обязательства и ответственность у Вас будет отражены в исковом заявлении, а также те статьи закона, которые Вам привели в ответах. Конечно, можно самому устранить недостатки и сохранить все чеки и платежные документы и спокойно въехать в квартиру, а потом уже не спеша судиться и взыскивать свои расходы и штрафные санкции. Удачи!

Тамара Филатова · Answer

Здравствуйте Николай! В соответствии со ст.7 и 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» Передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона. То есть, если качество объекта не соответствует договору или техдок., то при обнаружении недостатков Вы вправе отказаться от подписания акта приема-передачи . В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. 4 . Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными. 5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. (часть 5.1 введена Федеральным законом от 17.06.2010 N 119-ФЗ) Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока. То есть, если, то Вы вправе в течении 3-х лет после приема объекта строит.предъявить застройщику одно из требований: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. ПРи этом, условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными. Если Вы направили застройщику претензию с треб. возмещения своих расходов на устранение недостатков, то застройщик обязан выполнить Ваше требование либо дать мотивированный отказ. В силу ст. 9 закона . Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае: 1) неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца; 2) неисполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона; 3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства; 4. В случае одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения. То есть, в случае не удовлетворения Вашего требования, Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Таким образом, сейчас Вам следует получить ответ застройщика и расторгнуть договор либо подавать иск в суд. Альтернативой суд. разбирательства является медиация. Согласно ст. 2 и п.2.п.7 ст. 7, Федерального закона от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» медиатор, медиаторы - независимое физическое лицо, независимые физические лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора; Процедура медиации может быть применена при во зникновении спора как до обращения в суд или третейский суд, так и после начала судебного разбирательства или третейского разбирательства, в том числе по предложению судьи или третейского судьи. Предложение об обращении к процедуре медиации может быть сделано по просьбе одной из сторон медиатором. То есть, при возникновения спора между Вами и застройщиком Вы вправе решить вопрос с помощью медиатора без обращения в суд. Предложение об урегулировании вопроса, порядка и согласования всех сроков может быть сделано медиатором в форме электронного письма. Смогу оказать услугу медиации и по составлению заявления, а также проконсультировать по успешному решению вопроса во вне суд. порядке. С уважением Ф. Тамара

Бесплатная консультация юриста

Застройщик не устраняет недоделки

У вас похожая ситуация?