Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за шуруповерт
Здравствуйте! Я приобрел товар-шуруповерт в магазине. До истечения 2-х недельного срока решил вернуть, из-за того, что в нем не было одной функции. Мне в магазине сказали, что товар технически сложный и возврату не подлежит. Я написал 2 претензии (25 и 18ст). Они отписались и взяли на экспертизу. Затем ответили и указали, что дефектов и недостатков не обнаружено и возвращать деньги не собираются. В данный момент я хочу написать исковое заявление в суд. Но к юристу до сих пор не смог дойти.
Вопрос: Стоит ли мне идти дальше ?
Не стоит. Магазин действовал в пределах закона.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
....................
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Согласно Перечня технически сложных товаров, утврежденному Постановлением Правительства РФ от 20.11.2011 года №924 приобретенный товар к технически сложному не относится , но п.12 перечня непродовльственных товаров, не подлежащих возврату или обменуна аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации вполне может подойти и послужить основанием в отказе о возврате товара надлежащего качества. Поэтому вернуть товар вы можете сославшись, что при покупке вам была предоставлена неполная или неверная информация о потребительских качествах товара.