Как они объяснили это было сделано для моего удобства, потому что мой заказ задерживался
Добрый день!
Прошу помочь мне в решении вопроса с маркетплейсом Вайлдберис. С моего счета была списана сумма за возврат товара при отказе в пункте выдачи. заказ был оформлен автоматически самим Вайлдберис. как они объяснили это было сделано для моего удобства, потому что мой заказ задерживался. витоге пришли оба заказа. от второго я отказалась и за обратную доставку у меня списали деньги. в поддержке говорят что деньги вернут но конкретных сроков не говорят. Оставлять просто так эту несправедливость я не хочу. подскажите что можно сделать?
- Screenshot_20230209-102443.png
, Ирина, г. Волгоград